鄭州新科燃氣灶維修電話報修熱線

鄭州新科燃氣灶維修電話報修熱線

服務態度:客戶永遠都是正確的!努力實現客戶的每一個要求。

服務承諾:嚴格按照(鄭州家電維修協會所制定的收費)來進行收費!
燃氣灶維修服務承諾:

(1)嚴格按照修理及操作規程修理,保證修理質量。

(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修。

建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。

不夸張故障問題,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

(6)經我中心(鄭州電器修理中心)修理的機器一律實施保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修

(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

(8)建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表

(9)對客戶公布我們的電話,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。服務作風:迅速反應,雷厲風行,精益求精!

服務理念:對客戶的服務沒有較好,只有更好!

服務目標:讓每個客戶都對我們的服務滿意和感動!