鄭州火王燃氣灶維修電話24小時熱線
對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落,事事有人管;視服務為事![63729216946297962454826.png]()
業,質量為生命,持之以恒。
戶至上
一切以客戶為先是人堅守的信念與原則。從客戶產品、系統服務方案的設計、審核、實施、評估以及后繼的維修服務活動,都將以維護客戶利益為前提,以客戶的角度去思考每一個問題,解決每一個問題,以滿足客戶的需求為己任。
不管是老客戶還是新客戶,我們要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過 “全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。
◇ 應站在用戶的立場,想客戶之所想、急客戶之所急。
◇ 高度重視用戶意見,把處理用戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。
◇ 建立一切以客戶為中心的機制。對客戶意見建立快速反應機制。
服務理念
公司一直秉承“專業服務、滿意服務、驚喜服務; 為客戶創造 更高價值“的經營理念,腳踏實地的夯實公司業務,服務好每一個客戶,讓客戶花少的錢,獲得的回報。
◇完善服務系統,加強前、中、維修服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。
◇高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。
◇千方百計留住已有顧客。
◇建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都要以顧客需求為中心,對顧客意見建立快速反應機制。
◇ 完善服務系統,加強前、中、維修服務,對用戶在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決。
業,質量為生命,持之以恒。
