康寶燃氣灶服務電話24小時400-熱線「免費在線預約」工程師技術過硬,30分鐘快速上門
康寶燃氣灶服務技術人員上門維護,現場為您解決問題,提供完善的保障服務。當日報修,就近安排。
服務流程
步 撥打服務電話
我們的服務遍及,各區都有分點。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。撥打24小時客戶服務熱線:.即刻解決煩惱!
第二步 報修電器故障
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
第三步 應約上門服務
我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。在方便開機的情況下,我們會先試驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第四步 預報所需費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門檢查費30元(事先有約的情況下除外)。
第五步 認真排除故障
如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第六步 添寫保修憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。
第七步 清理維修現場
服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
第八步 結束服務過程
到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
燃氣灶是一款操作簡單,日常生活都需要的家用電器,所以一旦燃氣灶出了故障,我們的正常生活就會受到影響。今天小編就給大家講一下燃氣灶幾個常見的故障和相應的維修方法,希望對大家的正常使用帶來幫助。
故障維修一:燃氣灶火焰不正常
對癥下藥,無論燃氣灶出現了任何的問題,只要抓住了原因才能夠做出正確的判斷。燃氣灶的異常火焰可能是由失火或失火引起的,這些問題的原因可能是燃氣灶的壓力太大,只要燃氣灶的壓力調節得當。使用燃氣灶時,輕微回火也會導致異常火焰,可以通過增加燃氣灶氣閥的度數來解決,這很簡單。
故障維修二:燃氣灶沒有火花
燃氣灶看不到火花仍然很常見。這有許多原因。的可能性是燃氣灶的電池沒電了。這個問題可以通過取出燃氣灶的電池并用新電池替換來解決。此外,當燃氣灶的旋鈕被按下時,燃氣灶發出爆裂聲,但沒有火花。煤氣灶的火針可能壞了。這只能通過更換相同類型的點火針來解決,或者點火針接觸不良,因此調整就足夠了。
故障維修三:燃氣灶自動熄火
燃氣灶本來運轉良好,但仍有許多突然熄火的情況,這是非常突然的。這需要檢查燃氣灶的氣源。如果氣源堵塞,疏通它。若是燃氣灶被感染了致使火焰自動熄火,將燃氣灶關了之后用干凈的帕子將感應針清潔干凈之后再繼續使用。當然,燃氣灶也可能沒電,所以換一個新電池就足夠了。
故障維修四:燃氣灶有火花點不著
燃氣灶會產生火花,表明燃氣灶的電池還有電,點火針和感應針也應該沒有問題,所以有可能的問題是氣源出了問題。要檢查燃氣灶的氣源,你可以試著用打火機點燃它。如果發生火災,轉動點火針,使火花靠近可能點燃的小孔邊緣。或者是調節一下燃氣灶的風門,讓燃氣和空氣的混合比稍微大一些,這樣點火的可能性就比較高了。
故障維修五:燃氣灶能點火一松就滅
這是因為當燃氣灶的保護裝置工作時,會出現這樣的情況。因為一旦燃氣灶有危險的可能性,這個保護裝置就會起作用。如果燃氣灶的火焰沒有燒著熱電偶而是熄滅了火,可能是燃氣灶的火蓋沒有正確放置,可以調整。如果燃氣灶的熱電偶被燒毀,那么需要停火,并且在點火前必須更換熱電偶。
隨著我國的生活水平日益,電器已成為人們日常生活中必不可少的家居,隨著用戶的故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
康寶維修服務中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
康寶維修電話服務承諾:
(1)嚴格按照及作業規程,確保維修質量
(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。
(6)經我中心 的機器一律實行保修3個月,在保修期內如因或更換配件出現問題,我中心負責返修。
服務目標:0缺陷,客戶滿意(全市)認真接聽客戶心
服務:電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。
