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網上有這么多提供服務的公司,我怎么分辨出好壞?
正規公司都是按照標準和行業規定而執行各種,如保修期三個月等,但小維修部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現故障,▨您是不可能找得到人的。
一,購買家電時一定要索要,對經營者不能提供的要警慎購買,更不🥃可圖便宜而不開具等有效票證,以免出現在 “三包”期內發生故障而服務不予保修的情形,對日維權也會產生不利影響。
二,維修應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷者負責為消費者免費更換或退貨。換貨的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷者在背面加蓋更換章并提供新的三ꦆ包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,一定要讓服務人員在三包憑證上認真做記錄。
三,超過包修期,在維修家電時,應選擇服務或一些信譽好的、合法、正規的維修店,切勿輕信違法宣傳;在洽談維修過程中,消費者與店家應將有問題、需拆換的零配件及修服🐷務,做好溝通,并以維修或服務單形式確🎐定好價格,維護權益。
ꦛ家電產品在“三包”期內,如產品出現故障,應由家電生產企業負責免費提供維修調試服務。而在“三包”期外的家電維修調試,應由消費者支付相關費用,主要有上門費、檢查費、維修費和零部件費用。廣大消費者可以選擇家電生產或銷企業進行維修調試,也可以選擇社會第三方專業服務機構。
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