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1.樹立顧客的原則2.以法律、法規及有關規定為準則,以事實為依據3.堅決維護商場的整體形象4.服務由服務中心處理,顧客投訴的由投訴處處理客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線本公司將時間竭誠為您服務。
在維修過程中,我們堅持透明收費的原則,讓用戶清楚了解每一項維修費用,我們會根據空調的故障情況和維修所需的配件、工時等因素,制定合理的維修價格,并在維修前向用戶詳細說明收費標準和項目,我們不會收取任何額外的費用,讓用戶放心維修,避免因費用問題而產生不必要的
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維修人員都有勞動部頒發的等級,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的維修經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,本公司將時間竭誠為您服務。
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為了確保維修質量和使用壽命,我們只使用原廠配件,這些配件經過嚴格的質量檢測和認證,具有良好的性能和可靠性,我們與多家配件供應商建立了長期穩定的合作關系,確保能夠及時獲取到優質的配件資源,在更換配件時,我們會嚴格按照操作規程進行操作,確保配件的安裝和使用符合要求,同時,我們還會對更換后的配件進行質量檢測和驗收,確保配件的質量和性能符合標準