帥康燃氣灶全國各統一24小時受理中心

帥康燃氣灶全國統一各市服務電話熱線-全國專業

帥康燃氣灶24小時服務熱線號碼:400-6192-168(以產品說明書或保修卡電話為準)

24小時人工、線下專業全國網點及各地區 專業人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。ꦚ所有專業團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,

(在帥康燃氣熱水器“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。

帥康燃氣熱水器專業服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),為消費者提供的快🍰速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后ꦑ與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區ꩵ48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);

根據《中華人民共和國消費者權益保》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買帥康燃氣熱水器家電產品后🎃按照如下規定享受三包服務服務。

 帥康燃氣熱水器帥康燃氣熱水器期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶;

非帥康燃氣熱水器電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號與維修燃氣灶型號不符或者涂改的;

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;

④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非帥康燃🍒氣熱水器服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按帥康燃氣熱水器公司規定的收費指導價格標準執行ꦯ。

找家電家電維修注意事項

一、通過專業查詢正規專業

消費者在選擇專業維修服務時,不管是否在保質期內,都要所購品牌的服務網點,不要輕信制冷搜索出來的所謂“專業維修”,因為“李鬼”維修點經常打著“專業品牌”旗號,用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的專業維修電話也不一定是品牌家電的專業熱線。消費者應從燃氣灶說明♓書或專業服務手冊上查找服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供專業維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時,應事先查驗該家電維修企業是否具🌠有營業執照,是否具備相關資質。消費者可以登錄企業信用信息公示系統或小,查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時,一般會著公司統一服裝🧜、佩戴工作牌,以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和꧃維修單據等信息,如對維修人員身份有質疑,可致電家電連鎖企業、品牌專業來核實其身份。

四、了解維修項目收費標準

確認維修企業和維修人員身份之后,要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規♈等事項,必要時可向專業尋求技術支持,并了解專業的價格收費標準。在了解🍨清楚之前,不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障,借此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大🎶多是個人,所以無法提供,也沒有印制專門的維修服務憑證。

6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為,消費者要收集好證據,先與維修ꦺ企業協商解決,

全國進入高溫季節,空調、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來,家電維修報修量預計會有一個明顯上升,短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日,本市榆林燃氣灶家電服務熱線、上🍷海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會(以下簡稱“一臺三會”)召集部分品牌骨干企業,動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作