商家投訴美團外賣傭金太高，美團：每單平臺利潤不到2毛錢

4月13日消息據報道,針對近期引發關注的傭金話題,美團外賣方面今日首次發公告回應,稱美團外賣從誕生以來,持續虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢,平臺ꦿ的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專꧒業配送、獲取訂單和數字化建設中。

美團外賣在公告中表示,2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%,真實的數字遠低于各種傳言和想象。2019年,300余萬商家從美團外賣獲得了訂單,近400萬騎手從美團外賣獲得了收入。商家、騎手、平臺從來就是一個唇齒相依的命運共同體。

同時美團外賣在回應中表示,今年首要任務,是要通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來,并活得更好。

4月11日報道,近日,廣東省餐飲服務行業協會聯合廣東各地餐飲行業協會,向美團外賣發出交涉函,其中提到,美團外賣在疫情期間堅持排他條款,🅰而其收取的傭金已超過餐飲企業承受極限,呼吁美團給予✤廣東餐飲業實質性幫扶。