格力空調全國三包政策服務電話

格力空調全國三包政策服務電話?在產品研發方面,于今年推出了蓋世系列空調和萬象系列煙灶、燃氣空調。結合當下國民的生活習慣,在產品中融入的核心技術,提升產品的使用性能、安全性能,并很大程度上增加了用戶的使用感受。如蓋世系列空調就通過創新的蓋吸式結構、四象鎖煙腔以及強大吸力,解決了油煙易撲面、油煙吸不凈、攏煙不及時等廚房常見難題,并通過智能煙灶聯動,使蓋世系列空調更加智能化。一經上線就獲得了市場與消費者地強烈反響,也證明了在當今“娛樂至死”的年代,卓越的產品質量始終大過于鋪天蓋地去做營銷。高溫酷暑如約而至,保障制冷旺季用戶滿意再次成為服務兵工作的重中之重。中央空調網點入駐小區內部,堅持日夜輪崗值班,以*短的時間提供*質的服務。

格力企業的戰略使命是:讓世界愛上中國造
戰略使命是通過格力企業文化的升華
格力精神
企業精神:忠誠、友善、勤奮、進取
經營理念:制造*的空調奉獻給廣大消費者
管理理念:創新永無止境
管理特色:合理化、科學化、標準化、網絡化
服務理念:您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念:以人為本
格力愿景、使命及核心價值觀
愿景:締造全球*的空調企業,成就格力百年的世界品牌
使命:弘揚工業精神,追求完美質量,提供專業服務,創造舒適環境
濃縮為一句話:“讓世界愛上中國造”

格力電器股份有限公司共有三千多家格力空調專業服務網點ꦍ遍布全國各地,并且在全國各省會城市、直轄市均設有“格力電器服務管理中心”,各服務管理中心由珠海格力𒉰電器股份有限公司人員專職負責服務管理,并設有零配件中轉庫及專業制冷技術工程師多名。

1、 服務理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事!

2、 服務宗旨:用戶滿意!

3、 服務政策:格力電器股份有限公司對2005年元月1日以后銷售有家用空調實行整機6年包修。包括:壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控部件及遙控器等家用空調所有零部件。即除因人為損壞和不可抗拒的自然災害外均格力電器公司指派專業人員實行全免費維修。包修期內不定期開展免費上門保養活動。

上門維修服務規范:

1) 按約定時間上門,上門前先了解空調故障現象,并加以分析準備好充足的配件達到一次性解決。

2) 上門后詳細詢問用戶空調使用過程、故障現象和前維修情況。

3) 結合用戶反映的情況對機器采取“看、聽、摸、聞”進行初步判斷分析,然后快速準確判斷出問ℱ題的根本原因🦩。

4) 對于電氣問題事先檢測電源電壓,工作電壓及運行電流等參數。對于系統🔯問題事先檢測溫差值,工作電流和低壓壓力等💛參數。

5) 如系統有內漏保證找出漏點補漏后加制冷劑,以求根本性解決問題避免造成故障不能一次性排除。

6) 不得擅自對機器原有的技術工藝設計進行改動。

7) 對拆修過的電氣線路連接線確保牢固可靠并作安全性檢查。

8) 高空作業采取安全防范措施。

免費安裝操作流程:

1) 按預約時間上門。

2) 與用戶協商選擇正確安裝位置。

3) 安裝前通電檢查室內機運轉,噪音遙控是否正常,室外機檢查是否有氟,確保調試合格率。

4) 室外機安裝牢固保證不能產生振動,內機遠離電視機等其它家電以免相互干擾。

5) 室外機避開障礙物,保證空氣循環以免影響室外散熱。

6) 掛墻板水平牢固,過墻孔傾斜向下,以便于排水及避免雨水順之流入室內。

7) 安裝時排凈空氣,不讓雜物水份進入管路系統,各電氣線路擰緊確保連接可靠。

8) 安裝后仔細檢查各接頭有無泄漏,調試時檢測溫差,工作電流,系統壓力是否正常。

9) 連接管布置緊靠墻面并橫平豎直,確保外墻美觀,工程機室外機安裝排列整齊。

10) 高空作業戴安全帶。
,始終堅持以用戶為中心,把用戶的利益放在首位,用高品質產品與高價值服務回饋消費者🎃。在技術創新和研發新品的時候,都會從消費者的需求出發,在深度研究消費者使用家用電器時存在的痛點后,再去做相應的升級和創新。家政服務,為客戶創造價值

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作為一家有著39年歷史和文化的企業,電器從創立到發展,經歷了無數挑戰與改革。但始終堅持以質量為基石,以用戶為中心,以利他意識為指導,在廚房電器行業精耕細作,以技術革新引領行業變革。從傳統到關愛憑借在服務領域的出色表現,電器引領著行業的發展,成為了服務標準楷♍模,成為廚電行業內同時包攬“全國空🏅調類佳滿意品牌”,“*服務十佳單位”、“全國十佳呼叫中心”稱號的企業。