一個好的合格的鎖匠,不單單靠技術的精良,還要有多重的良好職業道德。手藝反倒是其次,*重要的是人品。天津佳慧開鎖李師傅給大家分享一下,鎖匠的一些上門服務程序和注意事項吧。(1)客戶鑰匙鎖在室內要求開鎖,較近地方可直接去;較遠的地方*事先講好價格再去;半夜三更以后為了安全*雙人同去、或要求客戶來車接送。日常經營遇見較難開啟鎖具要與客戶提前說明,反之會干擾你的工作。如果懷疑客戶身份要巧妙核實,比如說自己忘拿工具,讓他到鄰居去借等等。
(2)若是鎖具出故障無法開啟,較近的路途告訴客戶在樓下等待,見客戶*步先把鑰匙拿到手;路程較遠時要先告知,在鎖匠沒到前如鎖具被他人打開也要按講好的價給錢,既能避免浪費時間路費,也能防止部分惡意客戶故意騷擾。(3)鑰匙斷在鎖里,客戶給的價格合理應正常操作;反之想給你10塊8快的油錢,如品質高尚的鎖匠,就當助人為樂吧,學雷鋒也是美德。無職業道德鎖匠你就大錘掄上吧!良心也是喪于困境呀。(4)客戶給你規定時間到達時,正常時間有時根本無法到達,這樣的用戶*煩人。簡直就是催你的命,鎖匠大部分都是以車代步,客戶限定時間如果太過緊張很容易發生交通事故,不去為佳。(5)為客戶安裝鎖具時要介紹鎖具的優缺點、安全性能。并告知因為使用鎖具不當造成家庭財產損失的案例。鎖具安裝這塊的效益比開鎖要高,要重視這點。另外強調平日里就應該多購買練功鎖具和研究各式鎖具的原理,熟練技術性和破壞性開啟鎖具的方法。有的朋友不重視破壞性開啟的方法,兩手都具備才是合格的鎖匠,千萬不要到客戶鎖上去練功,萬一出現大意外你的工作聲譽就毀了。*,關愛鎖匠,人人有責。