中心客服與2019年11月29日接到萬和燃氣熱水器報修電話,
公司后勤工作人員及時調配技術人員按照客戶申報的詳細住址半小時內上門維修熱水器,
一,客戶報修萬和熱水器出現漏水工作故障。二,熱水器出現E5故障代碼。師傅上門打開
熱水器面板目測發現,故障一,水箱漏水,二,出現E5故障是因為控制器出現故障,三,燃燒室
因為漏水未及時維修,銹蝕嚴重。
經于客戶協商更換配件,征得客戶同意后,停水,停電,拆下熱水器,進行分解,按照原廠原配件
進行更換,水箱為純銅原廠,安裝水箱,燃燒室,控制器,裝機試運行,故障解決!溫度穩定正常!
因客戶屬于在保期內,一切費用全免!
阜陽萬和熱水器維修服務中心提醒廣大萬和用戶,發現輕微漏水現象及時報修,熱水器出現各種
故障代碼時,切不可私自打開熱水器進行維修,以防發生火災或危險。必須由萬和專業人員上門維修檢查!
為了您和您家人的安全,切記!切記!
