方太壁掛爐全國故障維修服務中心電話400號碼今日/更新

方太壁掛爐

方太始終堅持誠信經營,在提供優質產品的同時,也提供貼心的服務。在服務方面,方太

壁掛爐始終以“顧客滿意”為中心,設立客服中心,顧客不管在哪里,方太壁掛爐就在哪里,只需撥通電話,即可獲得壁掛爐業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務,讓每一位顧客,🔴都能“買得安心,用得放心”。

方太壁掛爐全國維修中心熱線400-991-5180 

【服務流程】

1、電話咨詢,在線留言。2、上門服務,現場登記。3、情況說明溝通,制定方案報價。

4、確定方案。5、施工,安裝。6、驗收,開票。

【服務宗旨】專注、專業、至真、至誠。

服務區域范圍:各市區均可上門服務.及周邊區域

保修服務說明:

1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的服務商,均可享受保修服務。

購機憑證特指:商業正規發票及機打正規發票

2、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。

3🏅、以調試、使用日期開始計算保修期的“方太“牌產品,如調試日期超過購買日期一🤪年的,以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。

4、如在規定的保修期剩余不足3個ꦓ月♋內出現維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內的保修服務。

服務承諾

1、堅決貫徹執行(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間,ও原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上ꦏ門服務(消費者要求另訂時間的除外);

消費者購買壁掛爐產品后按照如下規定享受三包服務服務。

壁掛爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐;

*近總部維修中心收到用戶🐓反饋,比如說剛購買壁掛爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等,下面就看看壁掛𝐆爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!

一、

燃氣壁掛爐在工作時,如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時,通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。

使用同軸煙道有什么好處?節省室內空間的同時,可以提高燃燒效率。

二、

壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么?

吸納密閉系統內的水因為溫度發生變化而產生的膨脹量,以此保持系統壓力穩定。

三、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。

四、

燃氣壁掛爐在工作時,如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時,通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。

使用同軸煙道有什么好處?節省室內空間的同時,可以提高燃燒效率。

五、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。

六、

家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?

燃氣壁掛爐ꦬ在歐洲已有數十年的使用歷史,技術非常成熟,配置的各項安全保護措施相當完善,用戶可放心使用。

七、

壁掛爐的耗電量大嗎?一個月的耗氣量大概多少?

壁掛爐的主要元件是♎排風機和循環水泵。壁掛爐的額定功耗一般在100-200W之間,不同產品的功耗是不同的。👍詳細請參考各產品的產品說明書。

耗氣量與室內設定溫度、室外氣候條件、通風條件、建筑保溫條件、用戶使🅘用方法等都有一定的關系。因此,每個用戶的🀅取暖用氣量是不同的,由于各種因素的不同,用氣量也會有很大差異。

八、

為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結,可以在壁掛爐系統內加防凍液嗎?

壁掛爐系統內不能加入化學物質,尤其不能加防凍液。

正確的防凍措施應該是:

1)家中短時間(一周以內)無人時,可將壁掛爐溫度設成*,這時壁掛爐將以*溫度運行。

ဣ2)家中長期無人時,可將壁掛爐及采暖系統中的水全部排放干凈。要注意的是,在此操作之前請充分考慮室內其他管路情況,如選自來水管*不會凍結。否則請ꩲ不要關閉壁掛爐,保持其低溫運行。

九、

壁掛爐不點火的原因?

1)燃氣閥不通氣。

2)水壓過低,濾網堵塞。

3)點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。

4)燃氣管路系統堵塞。

5)電磁閥老化。

6)點火針離火排距離太遠,太近都不行(標準是3~5mm)。

7)插線端子不過電。

8)燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。

9)燃氣閥線束端子連接脫落和松動。

10)電路板無電壓輸出。

11)燃氣閥點火功率偏小。