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全國統一維修電話:4006-188-938

隨著太陽能維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的事情由我們來做。

當您的太陽能需要維修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。
維修服務說明:

1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)

2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)

3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據。

4.維修師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務。

服務宗旨:

1、我們的代表將會給您提供解答!

2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定時間準時上門!

3、提供服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及作!

4、服務后會向您講解產品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!
太陽能熱水器常見故障及維修方法

1、 熱水器 上不滿水的是何原因?應如何解決?

原因:

A、自來水壓力不足;

B、上下水管路斷開;

C、室內或室外某管件壞。

排除方法:

A、可增加一臺增壓泵;

B、可重新連接或更換上下水管路;

C、更換損壞管件注意:

用戶如遇以上情況,請不要自己拆動,應聯系當地服務商給予排除。

2、上滿水后,用水時無水或水少是何原因?應如何解決?

原因:

A、真空管紅硅膠圈處漏水;

B、上水管路與水箱連接部位漏水;

C、止回閥壞同時球閥也壞;

排除方法:

A、更換紅硅膠圈;

B、連接好接頭;

C、更換止回閥、球閥;

注意:用戶如遇以上情況,請不要自己拆動,應聯系當地服務商給予排除。

3、上不滿水,室外流水是何原因?應如何解決?

原因:

A、 真空管漏水;

B、上水管路斷開。

排除方法:

A、更換真空管;

B、連接好上下水管路或更換連接配件。

注意:用戶如遇以上情況,請不要自己拆動,應聯系當地服務商給予排除。

4、太陽熱水器水不熱是何原因?應如何解決?

原因:

A、熱水器前方有遮擋物,日照時間短;

B、上下水閥門關閉不嚴;

C、水質不好,真空管內存有水垢使集熱效率降低;

D、 當地空氣污染嚴重,真空管表面有灰塵,影響集熱;

E、 水箱中熱水全部用完,即無基礎水溫,水箱容量小,用水量大;

F、 受天氣原因影響。

排除方法:

A、去處遮擋物或太陽能移位;

B、更換上水球閥;

C、清洗真空管;

D、把真空管和聚光柵表面擦洗干凈;

E、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統;

F、分析天氣情況,注意熱水器上水量

注意: 用戶如遇以上情況,請不要自己拆動,應聯系當地服務商給予排除。

5、熱水管有水放出冷水或水不燙

排除方法: 無太陽光照或電加熱不啟動ꦏ時檢查并擰開集熱板和電加熱器上的溫控閥的后蓋,用大母指按壓閥芯是否有彈性,如有彈性應用平口起子插入閥芯中間順時針調緊至按壓無彈性。如兩溫控閥均完好關斷,應檢查是否有用戶回水現象;關斷熱水總閥后打開熱水輸水管(單向閥以下)看是否有冷水流出,如有,應檢查并排出回水處。

6、熱水管無水放出(保溫箱無水),電控制箱內置液位控制器無輸出(紅燈不亮)

排除方法:先檢查副水箱是否有冷水,如有,再檢查控制箱內空開ﷺ和漏電開關是否跳開,如好再檢查液位控制器電源電源指示綠燈是否亮,如不亮應檢查接線模板從左邊數*和第二接線是否有220V電源,如沒有應依次往上測查;如液位控制器綠燈亮,紅燈不亮,應先把接線模板上右🦋邊第二和第三的高低水位線拆除,此時如無輸出或紅燈亮無輸出(交流接觸器不啟動),應檢查或更換液位控制器;如有輸出則應檢查水位探頭兩線間是否有銹蝕短路或結垢,清理修復或更換水位線及探頭。

排除方法:

(1)檢查接觸器線圈引線和接線板上的接線是否接觸良好。

(2)先斷開電源,用一根導線取代超溫保護引線第2、4聯通后,接通電源,接觸器吸合,則檢查是否因冷水缺水超溫保護器已自動斷開或燒壞;斷開電源更換超🥂溫保護元件;如果接觸器♒不吸合,斷開電源去除接觸器線圈引線,用萬用表檢查線圈,若線圈短路或斷路,更換接觸器,故障排除。

7、 水箱水位高于高水位探頭時,接觸器吸合;水箱水位低于低水位探頭時,接觸器不吸合

排除方法:

(1)檢查接地線是否接好。

(2)取下高、低水位引線和接地線。進行第二步。

(3)準備3根導線,一根接地線,一根接低水位,一根接高水位。

(4)先把接地線和低水位引線短接,此時液位控制器應有輸出,若無輸出,則液位控制器有故障,若有輸出,則🐓進🌺行下一步。

 (5)再把高水位引✃線和低水位引線及接地線短接,此時液位控制器應該無輸出,若有輸出,則液位控制器有故💫障。若無輸出,則進行下一步。

(6)此時高、低水位引線和接地線應接在一起,然后把高水位引線斷開。則液位控制器應無輸出故障時,則更換水位線ꦫ。

8、 接觸器吸合,漏電開關處于合上位置,但加熱速度慢熱

ಌ 排除方法: 此時應檢查發熱管是否損壞,在沒有萬用表的時候,可分別♏一一加熱電筆檢測或聽聲檢查。(如加熱管漏電開關彈開,應更換發熱管)

9、 廢電!

原因及排除方法:是否是長期陰天或日照不充足,如好,再檢查是否是當地水壓原因白天出太陽時無冷水供應,而晚上用水時又有冷水,再就是集熱板內因缺水后存有空氣阻塞,冷水無法進入太陽集熱板內,故白天出太陽也無熱水♔產入,至使晚上用水時電加熱器自動啟動,造成大量使用電加熱而沒有使用到太陽能,此故障應與廠家聯系專業技術人員排完空氣后解決。

選擇我們的理由:

(1)市區上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開單據與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;

服務范圍:北京、重慶、天津、上海、石家莊、廊坊、保定、太原、 沈陽、哈爾濱、、無錫、南京、蘇州、、寧波、杭州、合肥、廈門、福州、南昌  濟南、洛陽、鄭州、武漢、長沙、佛山、珠海、深圳、 廣州、南寧、成都、 寶雞、西安、昆明、海口等全國聯網服務