康賽特消毒柜服務24小時熱線——全國統一客服電話

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外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。

服務范圍:空調,洗衣機,冰箱,油煙機,微波爐,電視機,燃氣灶,集成灶,壁掛...

我們全國均設有網點:

北京、天津、上海、重慶、烏魯木齊、銀川、南寧、柳州、桂林、玉林、欽州、哈爾濱、長春、吉林、沈陽、大連、石家莊、唐山、秦皇島、張家口、承德、廊坊、滄州、衡水、邢臺、濟南、煙臺、威海、南京、常州、無錫、蘇州、徐州、揚州、南通、淮安、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、巢湖、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、金華、溫州、紹興、衢州、舟山、臺州、福州、廈門、泉州、漳州、莆田、廣州、深圳、汕頭、珠海、佛山、河源、陽江、茂名、湛江、肇慶、韶關、東莞、中山、清遠、江門、昆明、海口、三亞、貴陽、遵義、成都、樂山、南充、長沙、株洲、衡陽、岳陽、郴州、懷化、常德、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、荊門、十堰、咸寧、鄭州、洛陽、開封、漯河、安陽、新鄉、周口、商丘、太原、西安、寶雞、咸陽、南昌、九江、上饒、景德鎮ཧ、渭南、晉城、蘭州等。

康賽特熱水器維修服🌠務—康賽特熱水器維修本著誠信*、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了做得更好,進一步提高各員工的服務水平,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,目前,市康賽特熱水器專業維修服務有專業維修工多名,經驗豐富,技術過硬,每個員工都經過了*嚴格的專業培訓

集成電路IC1ღ及繼電器J3、J4所需的直流電壓,由電容器C2降壓,整流堆B1整流后,濾波電容器C3上電壓為12V左右及電容器C4上電壓為9V左右,分別供給。

T1、T2、T3為發熱元件,其中T1是主加熱𓆏器,做成管狀,生🎉水從中間通過時被煮沸,變成開 水進入熱水桶中;T2、T3均為熱水桶中的加熱器,T2用以加熱,13用以保溫。

根據故障現象分析,引起該故障的主要原因有:

(1)主加熱器T1斷路;

(2)繼電器沒有動作。

斷電時,檢査發現主加熱器T1完好,由此判斷繼電器J3沒動作。接通電源,測翅:繼電器J3 的驅動電路體管QKQ2的各極工作電壓,發現Q2的發射極電💫壓異常。斷電后,分別檢査Q1、 Q2、R9、D5、J3等有關元器件,發現二極管D5擊穿,造成繼電器J3不能得電而不動作,導致主加熱器J3不工作,引起所述故障。更換二極管D5后,開機試驗,開水器加熱正常,故障排除。

服務理念細致無憂,讓客戶滿意甚至感動!康賽特采用*的呼叫中心服務平臺,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,康賽特服務人就可以為您提供專業的購買、產品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。服務熱線24小時服務咨詢熱線:400-07🐻2-5889

康賽特熱水器服務政策

康賽特產品服務政策

 一、服務承諾

         堅持顧客*的服務宗旨,將“細致無優”的服務理念貫穿于企業的經營活動中🐻,通過不斷自我完善,確保為用戶提供優質、快速的服務,當用戶開始選購我們的產品時就立♊即可享受以下的服務:

 ◆  全國24小時服務熱線:燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒柜ꦬ、小家電產品) 

 ◆  燃氣采暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內🦩、郊區48小時內快速及時的響應服務;

 ◆  全系列產品提供免費設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務;

 ◆  全系列產品定期提供電話回訪服🐻務;燃氣采暖爐𝐆、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務;

 ◆  經正規渠道購買的產品按*三包規定執行服務。

三、保修服務說明:

1、用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的康賽特服務商,均可享受以上的保修服務。

購機憑證特指:商業正規發票及機打正規發票

2、樣品機、處理打折機整機保修1年,外觀不保修,不包退換。

3、以調試、使用日期開始計算保修期的“康賽特“𒅌牌產品,如調試日期超過購買日期一年的,以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修♚期。

4、如在規定的保修期剩余不足3個♍月內出現維修服務的,從維修日期之日開始計算,整機仍實行在3個月內的ꦍ保修服務。

四、免責條款:

下列情況不屬“三包”服務范圍,實行有償收費服務:

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合*安全標準造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的(包括消費者自行拆卸修理的)。

4、無法提供有效購機憑證的,且🦄以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修,超出1年的按超保有償收費服務。

5、《康賽特產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或涂改的。

6、非我公司承諾的服務項目和內容。

7、燃氣采暖熱水爐產品未經康賽特專𒁏꧃業技術人員調試或未經康賽特公司服務商調試合格的,產品及系統用戶不得擅自使用,由此造成的后果由用戶承擔。

8、超過保修期的。

9、使用環境(如電壓、濕度、溫度、通風條件等)不符合產品說明書的表述,造成損壞的。

10、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。