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中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優質、完整的服務體系,解決了用戶的后顧之優,提高了產品質量的可信度。
 潮邦集成灶維修-松手熄火、點不著火、火焰異常、按鈕失靈、漏氣、回火、等故障
專業服務:潮邦電器維修、保養、清洗、檢查、移機,等一系列服務項目。
潮邦集成灶常見故障及處理方法
一、潮邦集成灶點不著火
(1)氣源總開關未開,打開氣源總開關
(2)電池電力不足,更換電池
(3)點火針油垢多,清潔點火針油垢
(4)點火針位置不當,調整點火針與火蓋的距離4-6mm,并對準火孔
(5)微動開關壞專業人員更換
二、潮邦集成灶漏氣(或有異味)
(1)膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管
(2)爐頭主火未點燃、潮邦集成灶意外熄火,待燃氣散盡后再點火
(3)進氣管密封膠圈老化,更換膠圈
三、潮邦集成灶火焰異常
(1)紅火:空氣濕度大,油煙大,正常現象
(2)黃火:風門開度過小,開大風門
(3)火蓋火孔有污物,清理火蓋
(4)鋼瓶中液化氣快用完;,更換一瓶液化氣
四、潮邦集成灶離焰、潮邦集成灶脫火(火焰脫離火孔)
(1)風門開度過大,調小風門
(2)燃氣壓力過大,用液化氣鋼瓶時,請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點
(3)廚房空氣流動太快,抽風過猛,適當關小門窗,油煙機打弱檔
五、潮邦集成灶回火(在爐頭里燃燒)
(1)火蓋沒放好,放好火蓋
(2)燃氣壓力過低,如果為了省氣關小,要適當開大,把管道總開關開大
(3)火蓋火孔有溢出液體和贓物,把火蓋清理干凈
(4)燃燒時間過長,爐頭溫度過高,暫停使用,冷卻后再用
(5)風門開度過大,調銷風門
六、潮邦集成灶火焰短小無力
(1)燃氣壓力低,檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障
七、潮邦集成灶火焰易熄
(1)離子感應針偏離火焰,調整離子感應針
八、潮邦集成灶熄火有噪聲
(1)關火操作速度太快,關火時慢一點
九、潮邦集成灶燃燒時有哨聲
(1)噴嘴有毛刺,清理毛刺
十、潮邦集成灶自動熄火
(1)離子感應保護,感應針偏位,火蓋放到位,調整感應針對準火孔
(2)熱電式保護,熱電偶位置不對,調小風門,調整熱電偶對準火孔
(3)感應針與接地套(不銹鋼件)之間有水或贓物,使用感應針接觸火焰,清掉水和贓物
(4)感應針折斷,專業人員更換
(1)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(2)服務熱線24小時有人值勤,20分鐘內做出回應。修理車間及前臺接待節假潮邦集成灶不歇息,可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
(3)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、力求當天完結修理。
(4)經我中心(重慶潮邦集成灶修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為6個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心擔任返修
(5)客戶在我中心修理過機器,修理費半價待遇。
(6)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公💫司的效勞質量情,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表