昆明萬和燃氣熱水器維修電話-全國400服務中心

昆明萬和燃氣熱水器維修電話-全國400服務中心 

昆明萬和燃氣熱水器24小時客服中心熱線:400=8750=698致力于為的客戶提供及時、專業、用心的佳服務讓千萬家庭“家”的感覺更好!

我們追求「安全性」「舒適性」「方便性」、提供環保的商品。

我們銘記「質量就是我們的生命」徹底服務于顧客。

文化的核心是創新,是在不斷發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。

服務是保持顧客滿意度🥃、忠誠度的 顧客對燃氣熱水器利益的追求包括功能性和非功能性兩個方面,前者更多地體現了顧客在物質方面的需要,后者則更多地體現在精神、情感等方面的需要,✃如寬松、優雅的環境,和諧、完善的過程,及時、周到的服務等。

服務為用戶提供全程無憂的服務體驗:

1個準則:用戶滿意成為檢驗服務工作的*準則;

3個滿意:在對用戶服務的過程中,做到3個滿意,即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」;

5個管控:為讓用戶在服務過程中全程無憂,前鋒服務𝓀實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養;

0抱怨:用戶對前鋒服務的0抱怨,成為所有服務者的共同追求。

服務理念

細致無憂,讓客戶滿意甚至感動!

采用*的呼叫中心服務平臺,方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統,建立完善的🌃客戶檔案;為用戶提供細致無憂、全方位專業化貼心的服務。您只需一個電話,紅日服務人就可以為您提供專業的購買、燃氣熱水器咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務。

服務體系

秉承“細致無憂”的服務理念,在全國各大中城市購買物業并建立了多個客服中心,在全國各地設置了1ও500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。至今,燃氣熱水器維修已連續多年獲得“全國優質服務網點”稱號。

燃氣熱水器十項承諾:

1、虛心聽取廣大客戶的意見和建議,*限度滿足客戶在燃氣熱水器售前、及質量上的要求。

2、為確保燃氣熱水器舒適合體,對接洽的每一筆業務,及🐼時派專業維修師量體維修,每個型號先制作樣品,在客戶試穿(試用)后定樣進行維修,以保證燃氣熱水器的適宜程度。

3、燃氣熱水器在生產過程中,嚴格按生產工藝要求進行抽樣檢查,確保燃氣熱水器在生產的每一個環節都能達到所要達到的質量標準,嚴禁有質量問題🌊的燃氣熱水器流入下一𒁏道工序,杜絕一切不合格燃氣熱水器出廠。

4、為客戶準備充足的備用余料,以防人數(物品)增加。

5、每臺燃氣熱水器分類單獨包裝,貼上標識牌,防止錯領錯發。

6、免費送貨上門,協🐲助客戶將燃氣熱水器發放到具體的部門或個人。送貨清單一式兩份,雙💝方共同驗收簽字。

🍰 7、燃氣熱水器交付使用后,及時做好質量追蹤,了解客戶需求🐷,如有不合體,及時修改或重新制作,直至客戶滿意為止。

8、為客戶提供配套服務,盡可能滿足客戶臨時補充燃氣熱水器的需求。

9、售出燃氣熱水器保質期為一年,保質期內出現質量問題,免費予于解決(人為原因除外)。

10、做好客戶資料的建檔工作,保存訂做燃氣熱水器的原始維修資料。

維修流程簡單一個電話輕松搞定,簽約維修客戶更有保證,電話咨詢→故障分析→報價→客戶確認🐻→實地﷽拆檢/修理→零配件修復或更換→裝機→調試→維修完畢

服務永無🗹止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相🌸信的選擇沒有

錯!好生活從開始,隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,

🐠 維修服務中心成立于2003年,自成立以꧃來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"用心,放心"的服務精神促進企業發展壯大

,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,

使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益

服務承諾

1、為客戶免費帶給燃氣熱水器安裝指導和維護培訓;

2、保證燃氣熱水器在5年內計量精度到達要求;建立客戶檔案,定期進行燃氣熱水器質量跟蹤服務;

3、建立完善售前、售中、服務網絡,實🐎行本地化服務。解決用戶在使用燃氣熱水器過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;

4、24小時響應客戶需求;

5、接到故障投訴客戶電話后24小時到位為客戶服務;

—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情

全天候、全天蔬誠為

服務網點≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶提供及時、專業、用心的佳服務讓千萬家庭“家”的感覺更好!!】

不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務

全年365天、7*24小時400電話服務中心。

[2]隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的 事情由我們來做。

服務區域:市ꩲ區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安𝄹排師傅上門維修。當您需要維修服務時 ,我們的師傅就能及時趕到現場。

 服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。—講誠信、樹新風、誠以待人🔯、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

本公司為全國專業維修服務中心!

全天候、全天時蔬誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、♓用心的佳服務,讓千 萬家庭ꦗ感受到“家”的感覺!!

維修服務承諾:

1、嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修。

2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,🤡及時成立搶修小組, 可隨時到達現場搶ꦫ修。

4、外地顧客遠🃏程故障判斷ജ、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責 返修。

報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

(1)市區上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備ꦿ案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要 保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場ꦐ。

上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定♔維修價格)——( 開始維修)——(維修后開保修)——(♊單建立維修檔案)——(電話回訪)