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西安創爾特熱水器服務24小時查詢客服熱線

西安創爾特熱水器服務24小時查詢客服熱線
服務區域
西安市-碑林區
服務范圍
雁塔區 未央區 蓮湖區 碑林區 灞橋區 曲江新區 新城區 高新區
發布日期
2026-03-04 03:45:00
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產品介紹

西安創爾特熱水器服務24小時查詢客服熱線


專業維修熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘,無熱水、自動熄火,水溫不穩,聲音異常,出水量小,漏水等。



熱水器·故障排除方法:l


1 ,加增壓水泵;


2、清除雜物;


3、重新安裝電源;


4、重新安裝或更換新電源;


5、重新安裝進、出水管;

西安創爾特熱水ꦬ器服務點電話( 4ꩲ00...6818...869  )未央區 蓮湖區  碑林區  灞橋區 曲江新區  高新區 新城區 .......



二、打開水閥后脈沖打火但不著火


熱水器故障原因分析:



1、氣管內有空氣;


2、電源電壓不足;


3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞


4、氣種不符;


5、氣門密封件被燃氣腐蝕后發漲;


6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;



熱水器維修方法:1、


反復開關水閥排空氣直至著火為止;


2、更換新電源;


3、將氣源開關全打


5、更換氣門密封件;6、檢查、調整輸出壓力;


三、點火時出現爆燃聲


熱水器故障原因分析:l、


鋼瓶減壓閥壓力過高;𝓀2、電源電壓太低;3、點火針積碳或有臟物;4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠;5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞;


熱水器維修方ꦫ法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力;2、更換新電源;3、清除污物;4、調整點火針安裝位置;5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;


四、使用過程中水不夠熱


熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;2♛、氣源開關⛦有異物或半堵塞;3、燃氣總掣半打開;4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;


熱水器維修方法:


1、更換合格的減壓閥;


2、清除異物;


3、將總掣全打開;


4、更換氣嘴、氣管;


5、禁止使用;


6、將進水閥半關閉來降低水壓;


五、使用過程中經常熄火


燃氣熱水器故障原因分析:


1、水壓低、水壓波動大;


2、室內空氣補充不足;


3、電源電壓不足或接觸不良;


4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;


燃氣熱水器維修方法:


l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;


2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;


3、更換新電源或重新安裝;


4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;


六、火焰呈黃焰并有黑煙


熱水器故障原因分析:


1、燃燒器有污物或其引射管有污物;


2、鋼瓶氣使用完;


3、室內空氣補充不足;


4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;


熱水器維修方法:1、清除污物、結碳;


2、更換有液化氣的鋼瓶;


3、應重新安裝,確保空氣補充足夠;


4、禁止使用;


5、調整或更換合格的減壓閥。


專業維修熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘,無熱水、自動熄火,水溫不穩,✃聲音異常,出水量小,漏水等。



故障排除方法:l


1 ,加增壓水泵;


2、清除雜物;


3、重新安裝電源;


4、重新安裝或更換新電源;


5、重新安裝進、出水管;


二、打開水閥后脈沖打火但不著火


熱水器故障原因分析:



1、氣管內有空氣;


2、電源電壓不足;


3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞


4、氣種不符;


5、氣門密封件被燃氣腐蝕后發漲;


6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;


熱水器維修方法:1、


反復開關水閥排空氣直至著火為止;


2、更換新電源;


3、將氣源開關全打


5、更換氣門密封件;6、檢查、調整輸出壓力;


三、點火時出現爆燃聲


熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高;2、電源電壓太低;3、點✨火針積碳或有臟物;4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠𒊎;5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞;


熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減꧋壓閥❀的壓力;2、更換新電源;3、清除污物;4、調整點火針安裝位置;5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;


四、使用過程中水不夠熱


熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;2、氣源♍開關有異物或半堵塞;3、燃氣總掣半打開;4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;


熱水器維修方法:


1、更換合格的減壓閥;


2、清除異物;


3、將總掣全打開;


4、更換氣嘴、氣管;


5、禁止使用;


6、將進水閥半關閉來降低水壓;


五、使用過程中經常熄火


燃氣熱水器故障原因分析:


1、水壓低、水壓波動大;


2、室內空氣補充不足;


3、電源電壓不足或接觸不良;


4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;


燃氣熱水器維修方法:


l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;


2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;


3、更換新電源或重新安裝;


4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;


六、火焰呈黃焰并有黑煙



熱水器故障原因分析:


1、燃燒器有污物或其引射管有污物;


2、鋼瓶氣使用完;


3、室內空氣補充不足;


4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;



熱水器維修方法:1、清除污物、結碳;


2、更換有液化氣的鋼瓶;


3、應重新安裝,確保空氣補充足夠;


4、禁止使用;


5、調整或更換合格的減壓閥。



廠家維修點常見故障燃氣熱水器,電機不啟動,不點火,



(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作。



(2) 操作器在機器上電以后會進行自檢,顯示自檢符號、溫度范圍及時鐘,



此時可以進行北京 時間和定時加熱時間設定。



在按下操作器面板的開關按鈕后聽到一聲"滴"的聲音,


同時電源指示燈(紅)亮。



若需要立即加熱請再按下即時加熱開關,



創爾特熱水器會馬上點火,機器內會聽到點火聲音,



點火成功后,LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍,



機器進入正常燃燒階段;



若在定時加熱狀態,機器會在設定的時間內自動開機。



由于機器具有記憶功能,



再次使用時機器會記下上次的使用狀態,提前進入狀態。



注:初次使用時,由于燃氣管內殘留空氣,



*次可能點火失敗,機器會在約1分鐘內再次點火,



此點火可進行四次,若四次仍不成功,



請關掉按鍵開關后再次重新按下按鍵開關,讓壁掛爐再次點火,直到點火成功。



(3) 當熱水器🦹的熱水達到您設定的溫度,機器會自動停止燃燒,同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失,溫度區間顯示*溫度🅰,提示您可以使用熱水。



注意:當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時,



由于此時熱水溫度較高,不適合人洗澡的正常溫度,



為防止燙傷,在使用時,必須用混水閥混入冷水,



先用手感覺一下,合適后方可淋浴!



一:在正常加熱下突然跳閘原因



二:熱水器指示燈一直不滅:處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。



三:無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。



四:加熱時間過長



1:熱水器未使用*功率檔加熱(有功率轉換功能的電熱水器而言)



處理:把功率轉換開關旋到*功率檔;電熱管壞處理:更換電熱管。



五:一直處于保溫狀🍌態,不能重𒊎新加熱溫控器不能復位一直處于開路處理:更換溫控器熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:



由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器,



在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴



出水珠處理:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,



使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,



可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。



此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區,調節反饋電極高度,檢查反饋電極連接線路及接插頭;



2、 從窗口觀察組合電極是否有放電現象。



此時可檢查組合電極放電距離,檢測連接處及脈沖發生器。 



E2: 風壓異常或風機故障 



1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時,風壓開關動作,*中斷。



此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等; 



 2、當風機出現故障,轉速過低或停轉,*中斷。



此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。 



E3: 防干燒裝置動作 



ℱ1、當溫控器動作斷開𓄧時,*中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障,若溫控器因干燒而動作,可自行復位。 



2、當熱熔斷器組件斷開時,*中斷。



此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。 



E4:感溫探頭故障 



進水、出水溫度探頭斷路或短路。



此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。 



壁掛爐故障排除方法:



1、熱水器電機不轉



2、熱水器電機無力



3、風輪卡聲音



4、按鍵失靈



5、熱水器倒灌



3、清除污物;



4、調整點火針安裝位置;



5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;



壁掛爐故障原因分析:



1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;



2、氣源開關有異物或半堵塞;



3、燃氣總掣半打開;



4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;



5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;



壁掛爐維修方法:



1、更換合格的減壓閥;



2、清除異物;



3、將總掣全打開;



4、更換氣嘴、氣管;



5、禁止使用;



6、將進水閥半關閉來降低水壓;



五、使用過程中經常熄火



燃氣熱水器故障原因分析:



1、水壓低、水壓波動大;



2、室內空氣補充不足;



3、電源電壓不足或接觸不良;



4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;



燃氣熱水器維修方法:



l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;



2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;



3、更換新電源或重新安裝;



4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;



六、火焰呈黃焰并有黑煙



熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物;



2、鋼瓶氣使用完;



3、室內空氣補充不足;



4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;


在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:𓂃關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處ℱ即可避免單向安全閥的漏水現象,



使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水ꦚ,也可避🌠免單向安全閥的漏水現象。


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