希爾博壁掛爐電話（全國網點統一維修咨詢400客服中心）

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尊敬的用戶您好!非常感謝您選用希爾博系列產品!謝謝你們接納才會有我們的,請您對服務全進行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務流程及服務,為您及其他消費者提供全程服務。品質就是我們的生命,希爾博維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈,繼續秉承優質、及時的專業服務理念,以誠信為本,以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優質的服務!

希爾博壁掛爐的常見故障:

1. 壁掛爐不能點火。(沒電,點火器壞,微動開關壞,水動閥壞,水太小等)。

2. 壁掛爐有小火但沒有大火,不能正常使用。(電磁閥壞,水動閥壞,開關壞等)

3. 打開時有火花但不能點火。(電磁閥壞,沒燃氣,液化氣壓力太大等)

4. 壁掛爐底部漏水。(水箱漏,水動閥漏)

5. 反復開啟不著,有時發生響聲。(點火針位置不對,電磁閥壞,回火針位置不對和已燒不到它等)

6. 🎶冬天水不熱,夏天水太燙。(燃氣壓力小,水動閥壞等)🧸(管路水太小,水動閥壞不能調大水,氣量調節桿不能調火力大小等)

7. 壁掛爐能打火但一會兒就熄滅。(電磁閥壞,缺氧,回火針不行等)

8. 壁掛爐不能自動熄火。(水動閥不復位等)

希爾博壁掛爐報修流程:?

??1、拔打客服服務400電話進行報修,簡單描述產品故障及現象。

??2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。

??3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務時間),請用戶在報修期間保持電話暢通。

??4、維修人員上門檢測,如產生維修師傅需在維修前先行報價。

      5、客服人員進行電話回訪。