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南京萬和熱水器服務丨全國統一維修400中心維修點秉持“注重細節、考慮周全、精益求精”的維修精神,通過我們的不斷努力,造就的不僅是行業的地位,更是老百姓值得信賴的品牌、我們“以優質的產品質量和滿意的服務,為客戶創造價值,為社會創造效益”作為經營宗旨,把“以人為本,質量為先”作為經營理念,把“效率團隊,科技”作為基本準則,全心全意為用戶服務。
理念}:服務有規定,追求無止境!
{服務宗旨}:用戶的需要高于一切!
{服務承諾}:有問必答,有求必應,有問題必須解決!用戶滿意是我們更高的工作標準。
{四個認真}:認真對待每一次報修,每次報修必須回復;
認真做好每一項信息疏理,每個信息必須反饋至各個環節;
認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;
認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4個主動: {走訪客戶要主動},溝通交流要主動},提供服務要主動},解決問題要主動}。
5個統一: >*<統一服務承諾 >*<統一服務用語>*<統一技術培訓>*<統一用戶檔案>*<統一配件價格>*<;
南京萬和熱水器服務丨全國統一維修400中心服務宗旨;
★以服務為基礎,以質量為生存,以科技求發展。
★客戶至上,服務周到;質量,科技。
★企業發展,服務為本;優質服務,誠信為本。
★客戶是上帝,是企業衣食父母,客戶越多,企業越興旺。
★客戶至上,技術爭先,團結協作,求真務實。
★辦實事、求實效,創優異的服務品牌,樹完美企業形象。
★高質量服務,高技術,高速度發展。
★愛崗敬業、開拓進取、服務、放眼未來。
★企業和市場同步、管理與接軌。
★用心才能、競爭才能發展。
★開拓、,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶。
★以人才和技術為基礎,創造更佳產品和服務。
我們擁有嚴格的管理制度,滿意的服務質量,有專業的維修技師,*的檢測設備,良好的至誠信譽。十年磨礪造就了一批批技術過硬,經驗豐富的技師,他們至誠的微笑和優質的服務溫暖著千家萬戶!在多年的發展道路上,南京萬和熱水器服務丨全國統一維修400中心維修服務中心一直堅持為客戶提專業的,精益求精的服務,作為我們的服務宗旨和追求。為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
7.客戶開機驗收,在故障排除之后客戶開機驗收一下,直到您認為滿意為止8.維修服務結束,清理維修垃圾,還原因維修所挪動的物品。中心恪守“用戶需求、用戶利益、維修質量”的原則,維修中心遍布城鄉。多輛服務車,為上門服務率達到提供了強有力的支持。每個維修站都有經驗豐富服務人員駐點。并進行。使服務工作更快捷,更貼近用戶。為增強服務力量,提高服務層次,讓廣大用戶放心購買,安心使用。我們通過銷網點、特約技術服務站及供應商服務網絡的結合,極大地提高了服務水平。十要:咨詢服務要微笑、上門維修要及時、言談舉止要文明、服裝鞋帽要整潔。在多年的。維修服務中心一直堅持為客戶提專業的,精益求。

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