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互聯網時代放大了用戶話語權,企業必須從以產品為導向轉為以用戶為導向,一切以用戶ꦉ為中心。通過人的智慧讓家電變得更加聰明、智能,擁有情景感知的能力,創造更大的價值,反向服務于用戶。人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;人永遠自以為非,ܫ只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝。