波爾卡空調24小時故障報修電話（全國統一400服務熱線號碼）

波爾卡全國專業維修電話號碼2022已更新(2022/更新)

波爾卡維修服務電話:

波爾卡24小時服務熱線:

24小時人工服務、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同步🐬跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓,所用產品配件均為原廠直供,

(在波爾卡“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。

波爾卡維修服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人♔民共和國產品質量法》、《中華人民共和國👍消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修🔴后與消費者預約確定上-門服務時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上-門服務(消費者要求另訂時間的除外);

根據《中華人民共和國消費者權益𒁏保》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買波爾卡家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。

 波爾卡期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的[變量3];

非波爾卡電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號與維修[變量3]型號不符或者涂改的;

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;

④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;

⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非波爾卡服務商拆動造成損壞的; ✱符合以上情況,如用戶同意ꦯ交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按波爾卡公司規定的收費指導價格標準執行。

注意事項

1. 以換代修服務通過以檢測提供的結果為準來承擔賠償責任,不直接賠付現金;

2. 您的波爾卡享受以換代修保障,私自進行拆機、檢測、維修后,整機將不再繼續享受保修;

3. 本以換代修服務在任何情況下都不保障人身或其他財產損害或損失、既有利益或期待✤利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失;

4. 第三方權利除外:以換代修服務保障購買時對應登記的商品的服務,任何非對應的商品不享受相應服務;

5. 以換代修服務在任何情況下,對于以下或類似情形不負賠償責任

 任何因以換代修服務導致的其余故障維修延遲產生的費用;

 任何數據遺失或波爾卡在檢測或替換期間所造成商品無法使用的費用;

 因商品使用不當或法律法規不允許賠償而產生的損失。

五、以換代修服務的撤銷和變更

(一)服務的撤銷

以換代修服🍷務生效期內均可支持退款,根據服務的生效時間延續,每月💝會折損一定比例的退款金額。具體退款規則為:

1.首月1-15天內全額退款,16-30天退款80%,第二個月退款72%,第三個月退款64%,每個月按照8%ꦆ的折損,依次到生🐟效期結束。

2. 如您存在欺詐行為,我們可以撤銷您的以換代修服務,并不再退還您繳納的以換代修服務費用。

3. 該服務撤銷條例僅在服務未使用狀態有效。

4. 不在以換代修承保范圍內,以換代修費用不做退還。

(二)服務的變更

1. 商品通過以換代修服務產生的更換,相應服務不再延續;

2. 特別提♔醒:在進行服務變更時,您無需承擔變更手續費,但您🌠可能會因更換商品的價格變化而承擔相應的服務費用。

隨著品質消費升級,消費者對家✤電產品和服務提出更高需求。家用電器作為人們生活的剛需,對于家電的選購,品質和維修服務至關重要。作為家電龍頭企業,波爾卡一直行業向更高規格的品質服務邁進。自3月28日,波爾卡率先推出“綠色回收”行動之后,波爾卡進一步帶來大家電“以換代修”落地新舉措,解決用戶維修難題,讓用戶換新無后顧之憂,同時推動綠色🍨回收行動的有效實施。

大家電“以換代修”服務,煥新用戶品質生活