志高空調全國服務電話-全國24小時400人工熱線

志高服務電話—〔24小時〕全國統一400中心

志高通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念。

面對快速更迭的家電消費品大,以及不斷變化的消費需求,逐漸成為智慧生活的風向標。

我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。

服務目標:服務0缺陷,客戶107%滿意,只要您撥打公司24小時報修,

本公司將竭誠服務!服務范圍:全國各市區24h報修

上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)

——( 開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話

常見故障與處理方法:

1

故障現象:室內機“運行”燈閃(其余燈滅),內外機不工作原因分析:根據用戶反映的情況,開機工作正常,未出現用戶反映的情況,但大約30分鐘后,內外機停止工作,控制面板上運行燈閃爍,按任何鍵空調都沒反應,拔掉電源重新試機,機器能正常工作,但30分鐘后又出現同樣故障,因停機之前空調制冷正常,因此系統上不會存在問題,初步判斷為外界信號問題,從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障,測量內外機信號連接線正常,因此外界信號干擾問題。解決措施:在電腦板信號線間并聯上103瓷片電容,或者更換華發生產的抗干擾C3Y電腦板后故障消除。經驗總結:在維修時,要善于觀察故障時面板的指示狀態🌠,根據公司提供的故障代碼快速找到故障原因。若室外管溫傳感器故障或內外機信號連接線斷路,無數碼顯示功能的“定時指示燈”閃1次/秒,如有數碼顯示功能則會顯示E2代碼,三相A系列“溫度燈”閃,其余指示燈全滅。

2

故障現象:遙控不開機原因分析:檢查遙控器,用遙控器對準普通收音機,按遙控器上的任何鍵,收音機均有反映,說明遙控器屬正常,故障在室內機主控板或者遙控接收器。打開室內機外蓋,檢查220伏輸入電源及12伏與5伏電壓均正常,用手動啟動空調,空調能正常啟動運轉,說明主控板無問題,故障部位在遙控接收器元器件上,經檢查,發現原因在于控制器接收回路上瓷片電容(103Z/50v)絕緣電阻偏小,只有幾kΩ,質量好的瓷片電容應該在10000MΩ以上,漏電電流偏大而引起的遙控不接收。解決措施:將103電容直接剪除或更換顯示板后,空調器一直運轉正常。經驗總結:造成不接收遙控信🐻號的原因很多,除上述電容漏電外,無件虛焊也會造成不接收,另外空調使用環境對遙控接收影響很大,當環境濕度高時,冷凝水在遙控顯示板背部焊接點腳與腳凝結,線路板發霉,絕緣性能下降,焊點之間有漏電導致遙控不開機或遙控器失靈,清潔線路板,用吹風機干燥處理后,在遙控顯示板背部焊接一層玻璃膠,遙控能夠正常接收。用收音機AM檔可檢測遙控器是否發射信號,如手動開機后空調運行正常,可🌼以排除主控板故障,由此可確定問題出在接收器,維修時不能簡單地更換配件,尤其是短期內重復維修時,應仔細分析一下配件損壞原因。

專業的維修是您選擇我們的理由:

(1)全區上門僅需30分鐘

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。

(7)進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;

當您需要 保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。

服務網點:服務區域遍布全國,確保您的服務需求得到高效及時的響應。

全國上門服務區域:北京,杭州,蘇州,上海,南京,成都,重慶,廣州,珠海,佛山,深圳,

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