鄭州美菱熱水器維修電話全市服務網點
中心始終本著\"至城服務、以致求信\"的宗旨,\"銳意進取、不斷開拓\"的精神服務中心!
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話。
二個必保:按承諾(預約)及時服務到位,服務滿意 。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
互聯網時代,隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速提升,人們的消費結構發生了轉變,相比幾十年前以滿 足溫飽為主的剛需消費,21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費方式,追求生活品質。
承諾一:快速上門檢測故障,承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。 承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,客戶的財產安全。 承諾四:不亂收費,所有維修價格按
市場價收取。 承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。 承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用。 承諾七:配件故障12個月內出現相同故障,免費再次維修。
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廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大環境,以及不斷變化的消費需求,鄭州家電逐漸成為智慧生活的我們會以*便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。