長沙方太消毒柜服務維修電話-網點查詢熱線

長沙方太消毒柜服務維修電話-網點查詢熱線

三到位:1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位

四不準:1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品

長沙方太消毒柜維修服務承諾

1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由來做

2、隨叫隨到,到了就好

3、推行“全程管家365”服務。

長沙方太消毒柜維修“全程管家”定義:在全年365天里,方太“全程管家”星級服務人員全天候2ꦛ4小時等待用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到方太當地的服務熱線,我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。

4、“五個一”升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”

二公開:1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務

一站式產品通檢服務:服務人員為用戶提供一個產品的服務完畢💃后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它方太家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。

、報修流💯程:在線/電話預約>登記受理并派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務>回訪>對服務評價&g🌠t;進入保修。

、報修說明:

【極速上門】節假日無休,24小時服務,1分鐘預約,工程師*快30分鐘極速上門

【價格透明】采用全國*的計價器服務,無隱形消費,杜絕黑維修

【質量保障】所有維修項目均享受質保,讓您沒有后顧之憂

【專業師傅】所有師傅均經過專業培訓,統一服裝,持證上崗

【服務全回訪】所有服務全回訪,服務質量雙保險