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1.服務方案
服務期內提供及時和免費的維修保養服務,服務期滿我公司為本項目直飲水設✅備提供終生維修及保養服務。對學校反映的直飲水設備異常情況立即予以響應,并在2小時內到達學校進行維修工作,12小時內解決問題。對于設備出現異常情況,為確保及時向學生提供飲用水,并啟動應急方案。并𝓡按合同履行服務商的責任和義務。具體實施方案如下:
1) 服務商的義務和職責
(1)建立并健全直飲水設備運行維護制度、水質檢驗制度和檔案管理制度。
(2)��配備經培訓合格的專職人員負責學校直飲水的日常使用維護,定期對直飲水設備進行運行維護🥃并做好記錄,定期更換符合水處理材料。
(3)對學校反映的直飲水設備異常情況應立即予以響應,在學校報修信息并在2小時內到達學校進行維修工作,12小時內解決𒅌問題。
(4)維修工作完成,我公司將提供一ꦯ式三份報給給學校及上級主管部門,包括測試報告、故障原因分析和解決措施。
(5)安裝調試完成的直飲水設備通過竣工驗收,將相關文檔資料和服務聯系方式(聯系人、固定電話🍷、手機)交使用方。服務聯系方式變更的,及時通知使用方。
(6)當發生影響水質的突發性公共事件時,按法定及時報告,并配合有關部門做好相關處
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