鄭州美的熱水器維修電話查詢 〔24小時〕全國400客戶

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美的鄭州-我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答

美的是國內A股上市公司,公司成立于1993年8月,已發展成為國內熱水器、🦹廚房電器、熱水系統專業制造*企業,在順德、中山、高明、🍎合肥等地擁有七大生產制造基地,占地面積超過100萬平方米,年產能超過1500萬臺。據世界權威獨立調研機構英國建筑服務研究與信息協會(BSRIA)發布的調研結果,美的是國內僅有的兩個“全球十大熱水器品牌”之一。美的也是中國燃氣具發展戰略的首倡者和推動者、*火炬計劃重點高新技術企業、住建部授予的*住宅產業化基地、中國航天事業戰略合作伙伴。

美的燃氣熱水器市場綜合占有率連續十六年在行業創領新高,是工信部公布的第三批制造業單項培育企業,消毒碗柜、燃ꦜ氣灶、吸油煙機、電熱水器的市場占有率均處于行業前列,美的燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續多年在行業同類產品中名列前茅。

鄭州美的產品維修服務承諾:

1嚴格按照維修及操作規程維修,確保維修質量。

2嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

3服務熱線24小時有人接聽,10分🐎鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制ꦑ度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天🦄📖完成維修。

6經我們美的服務中心維修過的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出ꦺ現問題,♉我中心負責返修。

美的熱水器三包政策:

(一)不能保?證實施三包規定的,不得銷目錄所列產品;

(二)保持銷產品的質量;

(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷;

(四)產品出時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供♛有效發票和三包憑證。

(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務。

美的應履行的義務

(一)承擔修理服務業務;

(二)維護銷者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故ꦏ障及修理產品質量狀況,保證修理的產品能夠正常使用30日以上;

(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷者、生產者的監督和檢查;

(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;

(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。

消費者應履行的義務

(一)明確三包方式。生產者自行設置或者修♊理單位的,必須隨產品向消費者提ﷺ 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;

(二)向負責修理的銷者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,💖負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產5年內繼續提供符合技術要求的零配件;

(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務。