產品介紹
保障售前、售中、服務是我們的宗旨,我們不斷優化維修站內部管理,提升員工的服務意識,用心服務。
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專業培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,經驗豐富,技術過硬, 還具備良好的職業素質和高度責任感。
始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,竭誠為廣大用戶服務。
我們鄭重承諾-----無論距離遠近,工作量大小,只需撥打我們的服務電話,我們確保小時內上門 為您服務 。
安裝服務上門規范
. 受理查詢需求安裝信息. 服務形象:穿志高形象服、配戴服務證,保持干凈整潔的形象. 進門前,服務人員自我介紹并出示《服務證》,征得用戶同意后,穿鞋套進門服務. 安裝前,服務人員需校對匹數是否與使用空間及場所相匹配. 與用戶共同協商后,確定機器安裝位置,若意見不一致,服務人員應從技術和環境角度解釋,*終確定安裝位置. 收費項目應向用戶出示廠家《消費明白卡》. 安裝完畢,服務人員應用沫布將清擦干凈,并清理現場。借用物品需征得用戶同意,并小心搬動,確保不要損壞,并及時歸還. 安裝完畢后,完整填寫安裝卡和安裝監督卡——用戶填寫安裝監督內容,并請用戶簽名確認,告知用戶日常清洗及保養方法. 服務人員與用戶親切告別,提醒用戶如需要服務,可撥打全國統一客服熱線:
我們的維修維修點,率先推行“陽光天使”服務體系,全方位的五星級產品服務和安裝解決方案
