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南京光芒熱水器維修服務承諾:

(1)嚴格按照修理程序及作規程修理,保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立修理準則;及時成立搶ജ修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收♉費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技♕術故障解答、郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

(6)經我﷽中心(南京中央熱水器區電器修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為6個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修

(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

(8)建立回訪準則:定時😼對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修質量結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表

(9)對客戶發布我們的監督電話,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業

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