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一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。

二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意。

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一♏個問題,不放過一個細節。

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康寶抽油煙機維修服務中心"的服務標準,以"用心,放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市🍨場和回報社會,使企💖業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。

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1、們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!

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康寶抽油煙機維修服務承諾:

1嚴格按照修理序修理,保證修理質量。

2嚴把配件關,杜絕劣配件以廢舊配件的使用。

3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。

4建立修理準則,時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。

不夸張故障問題,杜絕亂收費。

5外地顧✱客遠故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

6經中心電器修理中心修理的機器一律實施保修,保修期為3個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,中心負責返修。

7客戶在中心修理過機器,可憑收費單據保修單在公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

8建立回訪準♍則:定時對公司修理過的機器使用情況以公司的維修結🎉果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。

9對客戶公布督電話,期待客戶有關部門督們的維修工作。

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