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問題描述 :

在使用iTunes恢復iPhone/iPad固件時,可能會看到20/21錯誤。此時iTunes會彈出對話框,指示“未能恢復iPhone 發生未知錯誤(1603)🌞🌟”。400-098-8800

設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:

原因分析 :

可能是電腦系統或軟件原因引起。

解決方法:

1、重新啟動電腦

重新啟動電腦即可消除某些阻止 iPhone、ꦚiPad 或 iPod t🍨ouch 進行恢復的問題。重新啟動后,請再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。

2、在其他電腦上進行恢復

如果執行以上步驟未能解決該問題,請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口并⛦裝有*版本的 iTunes,并且您是直接將設備連接到電腦。

3、如果您看到此錯誤信息且 iOS 設備未自動進入恢復模式,則可能需要手動設置。

使用以下步驟可將設備置于恢復模式。如果設備已進入恢復模式,可直接進行第 6 步。

(1)將 USB 線纜與𝓡 iPhone 或 iPod touch 斷開,但將線纜的另一頭與電腦♍的 USB 端口保持連接。400-098-8800

(2)關閉設備:ജ按住睡眠/喚醒按鈕數秒,直到屏幕上出現紅色滑塊,然后滑動滑塊。等待 iPhone 或 iPod touch 關閉。

如果無法使用滑塊關閉設備,請同時按住睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕。當設備關閉后ܫ,松開睡眠/喚醒按鈕和主屏幕🌟按鈕。

(3)按住🦋主屏幕按鈕時,將 USB 線纜重🏅新與 iPhone 連接。當 USB 線纜重新與 iPhone 連接后,設備應會開啟。

注:如果您看到以下所示的屏幕,請讓設備充電至少十分鐘以確保電池中存有一些電量,然后重新從第♔ 2 🎶步開始。

(4)繼續按住主屏幕按鈕,直到出現ไ“連接 iTunes”屏幕。當🍎出現此屏幕時,您可松開主屏幕按鈕:

(5)如有必要,打開 iTunes。您應看到“恢復模式”警告:

(6)使用 iTunes 恢復設備。400-098-8800

如果看不到“連接 iTunes”屏幕,重試以上步驟。

當使用恢復✨模式時,您只能恢復設備。設備上的所有用戶內容將被抹掉,但如果之前在此電腦上與 iTuꦍnes 同步,則可從之前的備份中恢復。

問題補充 :

用戶在遇到錯誤時,應該確認下,所下載的固件是否完整,否則也會出現問題。