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在其他電腦上備份

如果執行以上步驟未能解決該問題,請嘗試在其他電腦上進行備份。

確保所用的電腦與Internet的連接處于活動狀態,安裝了*版本的iTunes,并且除鍵盤和鼠標之外的所有USB設備ꦰ都已斷開連接。

啟動iTunes。400-683-8800

將iOS設備直接連接到電腦背面的USB 2.0端口。

iOS設備顯示在來源列表中時,右鍵點按該設備,然后選取“備份”。

如果在其他電腦上可以成功備份,則問題已隔離到原始電腦,而非iOS設備。

如果備份問題出在iOS設備上,則或可通過以下方式之一解決問題:

相機膠卷:“相機膠卷”中的項目可大大延長備份所需的時間,其中一張圖片出ꦓ現問題時,還可能會造成🦄備份停止。請導入“相機膠卷”或“存儲的圖片”中的所有項目,并將它們從設備中刪除,然后重新嘗試備份。

應用*相關數據:在一些罕見的情形中,應用*相關數據可能會導致備份問題。如果*近安裝了新的應用*并且其中沒有重要的數據,請嘗試刪除該應用*,然后重新嘗試備份。在問題解決后,您可以從App Stor𒁃e重新下載該應用*,或使用iTunes重新同步該應用*。400-683-8800

USB電纜或iOS設備相關的硬件🦋問題:檢查iOS設備上的基座接口,并清除任何毛絨或異物。通過按住主屏幕按鈕和睡眠/喚醒開關直到顯示Apple標志,來強制重新啟動iOS設備。然后使用iOS設備附帶的電纜或新的已知良好的電纜進行測試。