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前幾年,不少國外家電品牌也曾推出24小時熱線服務,但近幾年為了降低成本,就給服務打了折扣。服務熱線工作時間,有的是“早𒊎8晚6”,有的是“早8晚7”或“早8晚8”。

有關*分析,一些國外家電企業服務反應速度慢的原因,除了企業壓縮