儀征奧克斯空調維修電話
2、在服務中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,傳授維修保養常識,用戶問題無法解答時,應耐心解釋,并及時報告服務總部協助解決。
一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意。
三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
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空調統一服務,空調報修熱線—全天候、全天時竭誠為您服務。
空調各區統一服務維修網站熱線電話。隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著
空調維修服務中心"的服務標準,以"用心,放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
服務范圍:儀征奧克斯空調各區
們堅持售前,空調售中,一致,誠信服務。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務!
們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
空調修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打們的24小時統一維修服務熱線:剩下的事情由們來做。
1、們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2、們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門!
3、提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工原理過!
4、服務后會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,們會安排客服人員定期回訪!
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空調維修服務承諾:
1嚴格按照修理序修理,保證修理質量。
2嚴把配件關,杜絕劣配件以廢舊配件的使用。
3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。
4建立修理準則,時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
5外地顧客遠故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
6經中心電器修理中心修理的機器一律實施保修,保修期為3個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,中心負責返修。
7客戶在中心修理過機器,可憑收費單據保修單在公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。
8建立回訪準則:定時對公司修理過的機器使用情況以公司的維修結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。
9對客戶公布督電話,期待客戶有關部門督們的維修工作。
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