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    西安博世冰箱:團隊發展規劃:從無到有,從小到大,從大到強,團隊文化目標:價值共守,精神共通,情感共流,和命運共擔
   

   博世股份有限公司是中國重要的電器制造商之一,擁有合肥、綿陽、景德鎮和中山四大國內制造基地,印尼空調和巴基斯坦冰箱等海外制造基地,覆蓋了冰、洗、空、廚衛、小家電等全產品線,同時進入生物醫療等新產業領域。公司主導產品博世冰箱是*出口免驗產品。

   
   西安博世冰箱- 專業技術:所有工程師都經過專業技術培訓和文化制度培訓,入職前通過嚴格考核后持證上崗。維修經驗豐富,維修質量有保障,始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取,不斷開拓"的精神,同時有來自原廠服務技師與工程師的加入,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感

   遠程客戶故障判斷,技術故障解決,郵政配件快速處理.. 外地客戶自己送修我們會抓緊時間為您的機器排除故障,爭取當天完成修復,我們是一群對客戶充滿發展活力和責任感的維修人,我們有一支具有專業技術團隊,提倡共贏,善于通過學習,勇于實踐創新,真誠服務,確保企業能以更快的時間,更完美表現,更大限度地滿足不同用戶的應用市場需求

   收費管理方面嚴格執行市物價局和我自己公司服務收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費,西安“五級”承諾:一不漏記錄客戶來電;一不漏解決客戶問題;一不漏回復問題處理結果.. 不要錯過問題,不要錯過細節


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   我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答 ,憑借著*的科技和優異的品質,現已成為市場銷售的*者,行業標準的倡導者,社會責任的先行者

 二十多年的風風雨雨,  西安維修站已經寫了輝煌的歷史,我們始終堅信 ,西安的努力,將會為美滿的生活添磚加瓦,尊敬的用戶,不論您有何種維修需求,只要您撥打一個我們的24小時統一維修熱線:剩下的事情由我們來做

博世集團有限公司座落于廣東-佛山市,地理位置優越、交通便利,經濟發展氛圍好。主營業務有(家用電器制造)包括冰箱    熱水器  燃氣灶等廚電,在經營過程中我們誠實守信,注重共贏發展。服務作風:快速、便捷 服務定位:以客戶利益為公司 服務宗旨:弘揚求實、誠信、拼搏、創新、專業的精神!,鑒于當前電器維修行業的混亂和落后,不專業維修、不合理收費等現象本維修中心實行連鎖管理,統一市場標準和服務品牌,努力建設維修行業知名品牌,公司在行業內實行先報價后修復的推出帥,徹底消除消費者的擔憂,同時給予足夠的重視消費者*的選擇,知情權,消費權,消費者就是上帝,經我中心維修過的機器,在保修期內,我中心負責免費保修  
 
我們承諾:以質量和價格維護,真誠真誠服務,讓用戶購買放心,使用滿意.. ,我們的服務承諾:作為專業的一類維修服務企業,本公司不僅維修技術力量雄厚、維修面 廣、設備*、管理經驗豐富,而且特別注重服務質量、服務意識等方面,努力用心,為您服務,你的滿意,我的追求  

博世冰箱維修服務公司為打造家電維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,作出以下承諾:
一、節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以*快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障,再報所需費用,*維修排除”的維修政策。
四、因本公司技術問題,故障沒排除,不收取費用。
五、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中,嚴格按維修*及操作規程執行,確保維修質量。
八、在收費方面,嚴格按照*發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行。

放心--盡心幫助客戶做好必要的保養和安全檢查,主動向客戶宣講安全使用及保養常識,發放公司統一保修卡,注明配件保修, 專業技術:所有工程師都經過專業技術培訓和文化制度培訓,入職前通過嚴格考核后持證上崗。維修經驗豐富,維修質量有保障



   本公司現在擁有一支經驗豐富,技術合格,反應快速,穩定可靠的服務保障隊伍,這支隊伍將通過新一輪的結合本項目特點的技術培訓,補充考核,服務意識的強化,來保證服務保障體系的正常運行,嚴格控制配件質量,杜絕假冒偽劣配件和廢舊配件的使用..服務熱線24小時有人值班,10分鐘響應


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   樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的維修情況,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表   ,我們的服務承諾:作為專業的一類維修服務企業,本公司不僅維修技術力量雄厚、維修面 廣、設備*、管理經驗豐富,而且特別注重服務質量、服務意識等方面,努力用心,為您服務,你的滿意,我的追求


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   西安中心追求與客戶長久的、穩定的、互動、互利的關系。通過營銷、資源、配送、儲運等部門為客戶提供一條的超值服務。使客戶享受到服務更多;使客戶得到的服務速度更快;使客戶得到的服務質量更好;使客戶獲得回報更大。相信你的選擇沒有錯,“有問必復、有訴必應,從優從速”是我們對維修數據中心的一貫要求,我們對自己能夠嚴格控制管理和不斷提高進步的要求不同造就了*的服務維修團隊

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   365天為用戶提供完善的服務保證,無論任何時候,西安維修堅持做自己的事,始終為用戶提供了貼心的溫暖的服務!全國統一的服務體系標準的采用,建立了密集的服務網絡,為客戶提供周到的服務,西安  成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞 " 專業化 " 的服務標準,以 " 我用心,你放心 " 的服務精神促進企業發展壯大,以 " 誠信務實 " 的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經驗效益和社會效益

西安博世24小時全天候、全天時為您服務

      1.嚴格按照修理*及操作規程修理,保證修理。
      2.嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
      3.服務24小時有人值勤,24小時內做出回應。
      4.修理車間及前臺接待節車間不阿休息,保證用戶隨到隨修。建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費。
      5.外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
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