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長沙開福區上菱中央空調維修服務中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
維修服務范圍:各市區以及周邊
維修服務承諾:
1嚴格按照修理*及操作規程修理,保證修理質量。
2嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修
4建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
6經我中心電器修理中心修理的機器一律實施保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
7客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。
8建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。
9對客戶公布監督電話,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。
企業精神:開拓、創新、求實、進取
