鄭州日立中央空調電話-鄭州客服網點

鄭州日立中央空調維修服務中心,擁有嚴格的管理制度,*的服務質量,有專業的家用日立空調及商用日立中央空調維修技師,*的檢測設備,良好的至誠信譽。十年磨礪造就了一批批技術過硬,經驗豐富的*技師,他們至誠的微笑和優質的服務溫暖著千家萬戶!在多年的發展道路上,鄭州日立空調維修服務中心一直堅持為客戶提專業的,精益求精的服務,作為我們的服務宗旨和追求。作為空調維修服務行業的先鋒,空調維修中心有*完善的管理,*規范的服務、*專業的技術、*合理的收費。我們是擁務行業的先鋒,空調維修中心有*完善的管理,*規范的服務、*專業的技術、*合理的收費。我們是擁有*名牌重點大學電子、機械、制冷等專業工程師團隊監督技術的專業維修網。員工技術過硬、素質高、態度熱情、熱愛本職工作。我們檢測設備*,技術實力雄厚。上門免費,以“不修好不收費”為宗旨。我們還與一些空調廠家達成服務協議,對用戶全心服務,對廠家全面負責,讓用戶安心,令廠家省心。鄭州日立空調維修中心有來自國內外眾多原廠家服務技師與工程師的加入、提高了服務及維修質量和維修效率. 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費🅰用、保修時間,以及我們的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果有別的需要,    我們會繼續為您提供滿意的服務。

日立電器維修是一家以家電維修、技術咨詢、工程設計為主🌞的專業家電服務型企業。主要與國內眾多品牌廠家進行服務合作,保證購買其品牌的客戶能得到優質的服務。公司進行經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造家電維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的家電維修安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術*的施工人員和維修人員,定期參加各品牌廠家的技能培訓,使公司技術力量更加雄厚。公司有專業資質的員工占 85% 以上,具有*勞動部頒發的等級證書,不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,精通的維修還能對安裝、維護保養進行針對性的優化,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點,并提出*快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間,深受廣大新老客戶的一致好評。

上門維修服務流程

一、電話報修

顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在*時間進行上門服務。

二、登記預約

描述電器所出的故障,以便派出合適💎人選去解決您的🍎煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。

三、準時上門

按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

五、確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外⛄)。

六、排除故障

如果您同意維修,便開始正式排除故障,直꧙到故障消失為止𝕴。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。

七、填寫憑單

維修完成后,對你提供服務憑證和單據♛,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。*清理🍨服務現場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

八、提供保修

在保修期間,當您所維修的電器再ꦅ次出現原故障,請盡快致電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務。

上門服務規范標準

一、 上門前:

1、預約上門時間.

2、著裝整潔 .

二、 上門后

1、上門后,輕按門鈴,如無門鈴則應有節奏地輕輕敲門。嚴禁大力拍門,用腳踢等。

2ꦫ、用戶開門后,作自我介紹您好,我們是**空調服務人員,請問是**先生/女士嗎?我們現在進行空調服務,并主動出示證件。用戶同意后方可進門。

3、進門前必須穿上鞋套。

4、語言交流,進門后向用戶詢問產品的安裝位置或使用情況。A、安裝前認真核對發票,與機型是否相符,材料是否齊全𝔉;B、設計好安裝位置,向用戶詳細了解情況,跟用戶取得交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向(安裝);C、認真聽取用戶的故障現象說明(維修)💫。

5、交流后,鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上,注意工具要輕拿輕放。

6꧋、安裝維修時一定要注意到室內環境,布置好工作現場。需要移動꧑家具時,要跟用戶協商,征得用戶同意后方可移動。

7、保持手部清潔,避免對用戶家物品造成不必要的接觸。

8、安裝維修時安全操作作業:A、嚴格按照產品安裝維修操作流程進行操作;B、檢查室內產品是否安裝牢固; C、對證維修,認真檢查原因,查找故障,切忌魯莽從事;D、解釋🌼故障,維修中出現的問題,向用戶作出合理解釋,不太清楚的請與公司聯系。

9、高空作業:A、安裝、維修空🐷調必須使用安全帶、安全繩,并要及時檢查安全用品合格💞與否。10、必須注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安裝、維修室外機時,必須兩人同時在場,用戶也可協助處理;D、作業結束后,應對作業現場進行清理。

11、調試產品,教會用戶使用產品,向用戶介紹空調性能、注意事項及常用護理。

12、征求用戶是否還有其它的服務要求和意見。

13、禮貌的和用戶說再見。

服務承諾

日立空調維修服務中心為打造家電維修行業知名品牌,引領行業標準規范服務市場,作出以下承諾:

一、節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。

二、搶修小組,可隨時到現場搶修,以*快速度到達客戶指定地點。

三、實行“先檢查故障,再報所需費用,*維修排除”的維修政策。

四、因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。

五、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。

六、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購*配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。

八、在收費方面,嚴格按照*發展和改♛革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定,并嚴格執行。