產品介紹
服務點在各個地區都有,您有需要的話可以聯系我們,服務點會派專業的維修人員來進行維修。
北京天普太陽能電話(全國服網客服電話
北京天普太陽能從每一個細節給用戶體貼與關愛,為用戶創造健康、舒適、簡單、時尚的生活。好質量好、專業的維修是發展的鐵,也是支撐維修快速發展的核心競爭力。專業的高素質的維修團隊、*的檢測設備、雄厚的維修技術力量、為用戶提供好服務,獲得優良口碑。我們的維修維修點,率先推行“陽光天使”服務體系,全方位的五星級產品服務和安裝解決方案。
維修師傅在服務過程中會嚴格遵守操作規范,以保證服務質量;在服務完成以后,涉及到保修期外收費的,堅決執行物價局及廠家收費規定;如果屬于用戶使用所產生的故障,用心跟用戶講解
北京天普太陽能維修服務中心成立于年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
維修服務范圍:各市區以及周邊
維修服務承諾:
嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。
嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
服務熱線小時有人值勤,小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修
建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
經我中心電器修理中心修理的機器一律實施保修,保修期為個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。
建立回訪準則:定時對我公司修理過的機器使用情況以及我公司的維修結果,向用戶調查滿意度、建立用戶滿意度調查表。
對客戶公布監督電話,期待客戶及有關部門監督我們的維修作業。
每個員工都經過了嚴格的專業培訓,審批合格上崗
