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“五心級”承諾:一個避免:堅決避免用戶為同一問題第二次電話。二個必保:保證按承諾(預約)及時服務到位,保證服務滿意。三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。逐步形成套完整的服務體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產品質量的可信度。服務目標:服務🌊0缺陷,客戶滿意,擼起袖子加油干。維修服務中我們不斷總結經驗。工作不斷提高服務質量。不斷加強工作。

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