天長前鋒熱水器服務維修電話and上門服務熱線

天長前鋒熱水器服務維修電話and上門服務熱線24小時人工、線下專業網點及各🐠地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用前鋒燃氣熱水器配件均為原廠直供,

(在前鋒燃氣熱水器“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。sdfwfsd

服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執產品法》消費者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三🐼包”規定),為消費者提供的快速服務。

2、設立服務、投訴(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內(消費者要求🐼另訂時間的除꧋外);

4、維修

(1)屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:

a.因消費者使用、、不當造成損壞的。

b.非前鋒燃氣熱水器調服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

c.不能提供保修卡或有效購機憑證的,或保修卡和有效憑證經涂改過的。

d.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。

e.因不可抗力造成損壞的。

f.超出相關規定和前鋒燃氣熱水器公司規定的保修期的產品。

g. 由于產品使用條件,例如:電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

幫助中心:

1、您公司可以提供嗎?上門費用是如何收取的呢?

當然可以提供,公司規定上門費城區收取￥50元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)。 具體可提供

2、如果上門檢查之后,所需的的費用比較高,我可以選擇不修嗎?

當然有權放棄,而且您也可以因為其它方面(如💧:服務、臨時的變化)而暫時放棄的。這種情況下,我們只是單收取上門費城區收取￥30元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)。因⛄此,我們提出——給客戶選擇權!

3 、經貴公司后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?

我公司為解決用戶的后顧之憂,對原部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定,一般為三🐽個月(特殊情況♔除外)。

4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?

我們為客戶提供了24小時免費服務,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午🃏08:00 - 下午21:00)。如果您在其他時間段需要我們,是可以提前預約,以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預約又有特殊情況,可以向人員💟說明情況,我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們為您精心的一種服務。

5、網上有這么多提供服務的公司,我怎么分辨出好壞?

正🔴規公司都是按照和行業規定而執行各種,如保修期三個月等,但小維修部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時💜候真出現故障,您是不可能的。