當博世壁掛爐出現故障問題,需要報修麻煩您撥打熱線:400-879-3315 (點擊該號碼即可撥打)剩下ﷺ的事情由我們來做🎀。
報修流程:
一、電話報修
顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在時間進行預約師傅上門檢查。
二、登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量預約時間。
三、準時上門
按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。如果放棄維修,師傅會適當收取上門服務費。
六、排除故障
如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后,對你提供服務憑證和收據,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。清理服務現場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請致電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務。
博世壁掛爐維修服務承諾:
1、博世壁掛爐能維修電話:24小時有人值班,10分鐘內做出回應;
2、城區內免費提供上門服務,郊區收取適當上門費(事先商議);
3、實行先檢查故障,再報所需費用,維修排除的維修服務流程;
4、故障未排除,不收取費用;
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用;
6、在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、杜絕亂收費;
7、所有經博世壁掛爐維修中心修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障,一律由我公司負責免費維修!
博世壁掛爐專業維修服務電話預約網點:廣州、深圳、北京、上海、天津、成都、武漢、南京、南寧、長沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、鄭州、石家莊、海口、重慶、濟南、蘇州、寧波、合肥、哈爾濱、沈陽、長春、貴陽、蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊;等城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電!
