蘋果客服回應iPhone 15 Pro燒屏：14天內可退換保修

近日,一些消費者反映,他們⭕的iPhone 15 Pro手機出現了燒屏的問題。針對這一問題,蘋果公司的客服給出了回應,表示如果問題確𒁏實是由系統方面引起的,他們將會更新系統以解決這個問題。但如果問題是由產品本身引起,那么消費者可以在購買后14天內要求退換,如果超過這個期限,他們可以要求進行保修。

 據了解,燒屏是指顯示器長時間顯示某個靜止圖像,導致屏幕上留下殘꧟影或痕跡。這是顯示器的一種常見問題,特別是在OLED顯示器中更為常見。一些消費者表示,他們在使用iPhone 15 Pro手機時,發現屏幕上出現了殘影或痕跡,這些殘影或痕跡無法通過重啟或關機消除。

蘋果公司的客服表示,如果消費者遇ღ到燒屏問題,他們應該首先嘗試更新系統。蘋果公司一直在不斷地更新其操作系統,以修復任何可能存在的漏洞或問題。因此,如果系統存在問題,更新可能會解決這個問題。但是,如果更新后問題仍然存在,那么消費者可以聯系💮蘋果公司進行退換或保修。

如果消費者在購買iPhone 15 Pro后14天內發現燒屏問題,他們可以要求退換。這是蘋果公司為消費者提供的權益之一,旨在確保消費者能夠獲得高質量的產品和滿意的購物體驗。如果消費者在購買后超過了14天,他們可以選擇要求進行保修。蘋果公司的客服表示,在保修期內,消費者可以獲🃏得免費的維修或更換服務。