美國交通安全局調查：福特 Mustang Mach-E 召回方案遭投訴

8 月 22 日消息,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)對福特汽車公司去年召回的近 4.9 萬輛 Mustang Mach-E 電動 SUV 的處理方式展開了調查。

據 Automotive News 報道,2022 年 6 月,福特因為這款電動 SUV 的高壓接觸器過熱故障而發起了召回。這種故障可能導致電動車在行駛中突然失去動力,增加了發生事故💃的風險,故障通常發生在高速充電或反復快速加速之后。

福特為了應對召回,通過 OTA 的方式更新了軟件,旨在降低接觸器過熱時的電池功率,以防止突然失去動力和可能造成的接觸器損壞🥀。福特還在經銷商處暫停了新車的交付,直到它們接收到軟𓄧件更新。此外,福特還發布了一項服務公告,以更換受影響車輛中的高壓電池接線盒。

現在,NHTSA 的缺陷調查辦公室收到了 12 份消費者投訴,質疑福特的解決方案,稱在 2021-2022 款 Mustang Mach-E 車輛(涉事車輛)中發生了高壓電池主接觸器故障,這些車輛都是在召回 22V-412 中被納入并在事故發生前進行了修復,為此該辦公室已經開啟了一項召回查詢(RQ)。這次召回的補救措施是更新二級車載診斷控制模塊(SOBDMC)軟件,監測接觸器溫度并降低電池功率,以防止接觸器損壞;以及更新電池能量控制模塊(BECM)軟件,監測接觸器電阻,識別過熱的接觸器,并降低車輛功率,以防止進一步損壞。

8 月 19 日的一份客戶投訴稱,由于同樣的電氣系統問題,他們不得不兩次更換高﷽壓電池接線盒。另一份投訴稱,在進行軟件更新后,故障又再次發生。