電視機凌晨突然飆女高音 客服回應：wifi被他人投屏連接

4月21日凌晨,江蘇徐州市民孔女士家中的電視,凌晨時突然播放女高音。22日,極目新💜♊聞記者咨詢電視品牌官方旗艦店,客服表示電視出現這種情況,可能是受外界影響,如家里的wifi被其他人連接并在電視投屏。

▨據當事人孔女士向媒體介紹,她家的電視是去年在官方網店購買的,21日凌晨4時許,突然聽到客廳有唱歌的聲音,她被嚇醒了,感覺挺瘆人的。孔女士表示,自己最后陪孩子觀看的節目是《寶寶巴士》,不知道為什么電視突然播放女高音。她沒敢去客廳查看,用語音把電視關上了。

記者在社交平臺搜索看到,有不少用戶也反映過自家電視自動開機或播放音樂的問題。為什么電視會自動播放音樂?22日,極目新聞記者咨詢前述電視品牌官方旗艦店,客服表示電視出現這種情ಞ況,可能是受外界影響,如電視連接的藍牙設備,或家里的wifi被別人連接在電視投屏。遇到這樣的情況,可以斷♈開藍牙設備的連接,或者修改自家wifi密碼,增強wifi安全性。

該品牌官方在線客服則表示,也可能是系統原因,🐈用戶可以嘗試還原出廠設置,或申請,讓師傅🉐上門檢測具體原因。