江蘇全面推行線下實體店無理由退貨

網購,在經過了最近十幾年的發展之后,已經成為了不少人的日常生活方式之一。此前,為了保障消費者的權益,很多網絡購物平臺都推出了價格保障和無理由退貨等服務,視具體情況而言,這些服務的時間也會有所變化。但是,很多線下店鋪卻并不🌜會有這些服務,這也是很多消費者選擇網購來置辦物品的原因之一。不過,這種情況可能即將會發生改變。

 10月25日,CNMO注意到,近日,江蘇省市場監管局同省消保委正式發布了《江蘇省線下實體店無理由退貨規定》(以下簡🧜稱《規定》),在全省全面推動線下實體店購物無理由退貨承諾。

該《規定》明確,無理由退貨的時限不得少于7日,廠方直營店、商場和超市等推行異地異店無理由退貨服務承諾。探索建立生產與流通同步、線上與線下同步的“廠商一體化”無理由退貨機制。《規定》鼓勵省以下地方人民政府建立無理由退貨先行墊付制度,設立無理由退貨先行墊付資金,建立無理由退貨信息平臺,確保消費者48小時內收到退款。商品退回所產生的費用由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,從其約定。消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一并退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等。贈品不能退回的,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。《規定🌌》稱,如果經營者發現消費者購買商品非出于生活需要,或有違誠實信用原則,或存在惡意情形的,經營者有權拒絕退貨。