為什么保險公司不能在高速公路上提供救援服務？現在知道答案了！

我們之前接到了一個客戶的電話,說自己家的汽🐻車行駛到高速的時候突然拋錨了,沒有辦法繼續行駛了,客戶之前聽說保險公司可以免費救援,于是就撥打了保險公司的電話,要將自己的汽車拖到附近🅘的修理廠檢查維修。

保險公司拒絕了客戶的請求,因為客戶沒有承保道路救援的附加險,所以需要自費救援。

另外,保險公司表示救援車輛是無法上高速拖車的,所以客戶🍎只能撥打撥打高๊速救援電話12122進行拖車救援,并且聯系了我們拖車。

很多車主遇到同樣的情況,都會一頭霧水,為什么高速路上不能提供道路救援的服務?

這是有規定的。

根據《中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款(2020版)》道💃路救援服務特約條款的責任免除的第一款“根據所在地法律法規、行政管理部門的規定,無法開展相關服務項目的情形”。保險公司施救車輛受道路交通管制無法進入高速公路進行救援,屬于上列情形,故而保險公司無法在高速公路進行施救。

道路救援人員溫馨提示以下兩點。

1🐲,行駛車輛遇到拋錨等突發故障時,盡量將汽車停靠在應急車道上,🥃并且開啟雙閃,在車后五十米放置警示牌。

2,如果在高速公路需要救援,撥打高速救援電話12122,會有專門的高速救援車輛拖至高速下口。