三菱空調一年不到，三次加氟，是安裝問題，還是產品質量問題？

沈先生家有一臺三菱空調,他說買來后才用了一年多,氟利昂漏了三次。

沈先生住在紹興柯橋,他說,臥室里這臺掛式空調是2020年4月托朋友買的。1.5匹,花了大概4400多元。當時新房正在裝💎修,等到去年4月才開始用。

“然后發現不制冷,🦂🧜讓他們來檢查一下,發現氟利昂漏光了。維修了一下,加了氟利昂就好了。等到12月份想開熱空調的時候,發現又不制熱了。又讓來,他們來檢查了一下,說發現氟利昂又漏光了。

至于滲漏的原因,沈先生也問了的人員,對方表示:可能第一次安裝的時候,安裝不到位。

第二次幫我重新安裝了一下,所有機器都拆開來檢查了一下。

沈先生說,當時空調才使用了半年多,就兩次找了。他心里不太舒服,就聯系了店家。

“說如果下次還漏的話,幫我換新的。這個是上次口頭保證的。(誰說的)店家說的。等到🌟今年5月30號的時候,想開冷空調,發現根本溫度降不下來,6月2號讓他們又過來了。檢查了一下,發現氟利昂又漏光了。這回他們說也不知道什么原因,需要拉回廠家去全面檢查一下。”沈🐭先生說。

空調上有個數字,沈先生說這是房間的實時溫度。剛打開空調時,房間溫度時30度,他調到制冷模式22度,半個多小時后,꧂室♈內溫度變成了28度,只下降了2度。他聯系了店家,希望換一臺新的。

“他說先維修一下,以后有問題再說,就不承認上次說的話了。”沈先生說。

對此,五星電器紹興城南小強店老板娘回應稱,“我應該是沒說的,因為他給我打電話的時候,我說這個空調師傅跟我說是修好了,我說你們先用著,看看效果好不☂好,這個肯定要回問的。雖然這個空調不是直接從我店里賣出的,但是我也負責任,機器是從我這邊出去的,所以我不推卸責任。”

老板娘說,正常情況下,如果安裝沒問題,三年內都不需要充氟利昂。這臺空調的情況她一直在跟進。換機的話需要開出單據,老板娘幫忙聯系了一位負責三菱♐空調的祁經理。

紹興南洋空調安裝維修中心祁經理回應稱,“我們給他去檢查,他就是只能外機給你看,里面機器要適當全面檢修,不同意。要全面檢修🍰必須要拉修,就是拆回機器,然后我拉到公司全面檢修,所有有漏點的地方,我全部給它排查一遍。目前我眼睛真的看不出來,全部要保壓。我在用戶家里真的不能這樣修。”

沈先生回應,沒有不同意全面維修。是師傅檢查完了沒問題了,三菱廠家確認過內外機編號,是正品,但總是漏氟利昂,太影響使用,他希望得到保證♉。

“總不可能一輩子幫我這樣加,我要求他們必須這一次要修好。不修好的話,肯定要給我換新的嘛。”♍沈先生說。

對此,祁🔴經理表示,“全面檢修,我給你寫清楚,哪個部位哪個地方,更換哪個配件,然后這個全面檢修的機器,修復的配件里我給你保修兩年,這兩年機器里面有問題,那你找我,我承諾書寫給你,我維修單寫給你,兩年之內壞了沒問題。還是這個部件壞了,那你要退你要換,你找我。”