揭秘空調清洗背后的那些“坑”，分享一個真實的客戶案例

又到了一年一度的空調清洗旺季,你會通過什么樣的方式選擇上門清洗服務?

今天,百修網就給大家描述一個真實的案例,揭秘空調清洗背后的那些“坑”!

我們有個客戶是租房黨,鼻子很敏感,完全受不了空調吹出來的霉味和灰塵氣味,所以空調每年至少清洗兩次。

去年客戶在小區物業群通過群友介紹,找了一個上門清洗空調的師傅。

一開始雙方說好的ꦿ是138元一臺機器,當時客戶心里覺得有點小貴,但是一想到是熟人介紹,肯定更靠譜,也就點頭同意了。

沒想到,后面��的事情讓她徹底傻眼了。這個師傅拿出來一塊抹布,簡單地擦了兩下,然后再把過濾網拆下來,用水沖了一遍ℱ,就結束了。

是的,你沒看錯,這就是他口中的“空調清洗”。

就這操作流程,上網找個視頻學💝習一下,自己都能學會了,何必花費這138塊錢?這不是拿消費者當大冤種嗎?

客戶就問師傅,我看人家都是要用機器高溫清洗的呀,你這個清洗方式為什么跟別人不一樣?

師傅說,你這個是簡易清洗,那種是深度清洗,要另外加100塊錢。

客戶當時就火冒三丈,直接說結賬吧,不洗了,你走吧。

師傅掏出了自己的手機,然后讓對方掃碼付款,說收費168塊錢。

客戶愣了,不是說好的138塊錢嗎?

師傅說,對啊,138塊錢是清洗的費用,30塊錢是上門費。

因為客戶是獨自居住的女性,害怕對方故意報復自己,于是二話不說就直接轉賬了。

后來客戶意識到自己被群里面的熟人坑了,然后立刻退群。

客戶很后悔說自己還不如在網上正規平臺找個清🌄洗師傅呢,至少有保證,熟人介紹也并不一定百分百靠譜,萬一碰到這種人耍橫可怎么辦啊?

這兩年,家電清洗的需求量越來越大,也讓不少商家看到了商機。

但是,由于缺乏統一的管理和標準,服務質量層次不齊,不少消費者遇到了這種亂收費的困擾。

第一種是故意低價引流。商家會以30塊錢或者是50塊錢的低價宣傳吸引一部分的流量,等到師傅真正上門之后,就會坐地起價,將價格直接漲來到🌌200-300塊錢一臺。

第二種是專坑熟人。就像我們客戶遇到的這💙種,群里面會給你推薦“靠譜”的師傅,等到師傅上門之后,隨便亂報價格,等到收錢之后,再給對方回扣抽成。

第三種是虛設維修項目。✨你的空調明明是好🦩的,對方非要說你的空調壞了,讓你花錢維修,通過這種方式賺“黑心錢”。

百修網建議,大家在找空調清洗師傅的時候,一𓆏定要問清楚收費的項目,上門費是否需要額外收費,清洗時長等細節。

總之一句話,盡量找靠譜的、有平臺保證的商家,至少是有保證。