三星手機允許部分 Galaxy 旗艦設備由用戶自行維修

4 月 1✅ 日消息,三星在當地時間周四宣布與 iFixit 建立新的合作伙伴關系,允許部分 Galaxy 旗艦設備由用戶自行維修。三星將為想要維修自己維修 Galaxy 設備的用戶提供正品零件、維修工具和維修指南。

在消費者、監管機構要求放寬產品維修限制的重重壓力下♏,三星開始讓客戶能夠自行維修移動設備。該公司推出的新計劃可以讓 Galaxy 設備用戶從第三方合作維修商處購買零部件正品🌃、維修工具和維修指南。此前,三星用戶必須依靠公司內部維修服務來維修設備。

 據悉,今年夏季 Galaxy S20、S21 系列智能手機和 Gala🦄xy Tab S7 + 平板電腦的用戶就可𒁏以用上這一服務,但 S22 系列智能手機用戶暫時還無法使用該服務。三星表示,正在與線上維修社區 iFixit 開展合作。后者曾與摩托羅拉合作過一個類似的自助維修項目。

去年 11 月份,蘋果宣布了一項名為 Self Repair Service 的自助維修項目。這一項目將為蘋果設備用戶提供顯示屏、電池和相機模塊等零部件。任何人都可以購買蘋果設備零部件,并根據維修手冊自行維📖修。蘋果這一項目還未正式啟動,公司稱這一項💜目起初僅限于 iPhone 12 和 iPhone 13 用戶。蘋果此前曾表示,這項服務稍后將擴展到搭載蘋果新款 M1 芯片的 Mac 電腦。

三星和蘋果等公司慣于在🉐設備中使用不可拆卸的內存𒊎、電池,或用特殊膠水密封設備,導致第三方維修人員和公司更難拆解,因此也一直受到業內外批評。這些公司辯稱,這樣做是為了確保產品能通過公司授權的維修服務得到合理維修。

業內人士表示,“在許多情況下,修復解決智能手機或電腦🐭的價格甚至于💎接近重新購買設備的開支。這是一種策略,目的是鼓勵人們購買新設備而不是進行維修。”

蘋果和三星等公司作出的轉變也可以讓消費者從多種角度受益。帕切科補充說,因為設🤪備制造商讓消費者對如何修理手機有更多的控制權,這可能會延長產品壽命,公司就需𝔉要“吸引消費者更換或升級擁有更好配置和其他新功能的智能手機”,“他們將需要重新集中精力。”