花2萬元購買智能按摩椅，結果不保修？事實到底是怎么回事？

不知道大家有沒有遇到過同樣的情況,明明自己花了🌊大價錢,但是享受不到應有的服務。反而還給自己惹來了一系列的麻煩,今天我們就來分享🦋一個真實的案例。

陜西咸陽的一位鄧女士在19年購🍰買了一個按摩椅。當時可能是為了追求M1的質量和品牌,希望使用的時間更久一點,花了將近2萬塊錢,結果還沒用幾次,感覺就要徹底💛散架了。然后客服表示質保只有一年。

2019年5月18日,鄧女士支付了19980元購買了芝華仕天王之王智能按摩椅,約一個月后按摩椅送到家。“按摩椅很大很重,買了后就一直在客廳放著,家里就我老公偶爾使用,平時不用的時候就用布罩著,也沒用水清洗過。”鄧女士說,去年按摩椅出現故障,“靠背升起來后,在還原的時候突然出現‘咯吱咯吱’的響聲🌌,聽著感覺像要散🥂架了。”

第一次出現故障后,鄧女士聯系了,維修人員上門檢查發現是螺絲松動,沒有更換配件。最近她老公使用按摩椅時,發現腰部以上及腿部的按摩滾軸不動了,聯系客服后,8月24日維修🌼人員上門檢測。“維修人員說是電機出現了故障,更換的話需要支付♊680元,而且更換后也只能保半年。”

鄧女士說,她花了近兩萬元購買𒁃的按🌃摩椅不但經常出現故障,質保也不像當時承諾的那樣,“如果這次我更換了配件,那半年后可能再出現故障,之后我就得反復維修,非常麻煩。”

工作人員說,芝華仕的配套產品質保期都只有一年,一年內免費維修,若超出一年需客戶自🐈費維修,維修后也不能保障產品的使用年限,因為產品售出后由客戶自己使用,具體使用操作🍸是否規范他們無法保障。

   所以大家在生活中一定要正確使🐎用按摩椅,如果超出了保修期,不如問問第三方師傅維🧸修的價格,說不定比官方還便宜呢。