男子網約車被收取4元空調費，如何監督管理服務業亂收費的現象？

近日,沈陽一滴滴司機因私自收取乘客“4元空調費”,被相關平臺處以“暫停服務”。

近年來,關于網約車司機額外收取空調費用已多次引發爭議。

平臺收取的打車費中默認包含了空調服務費用。🌳司機加收空調費用的行為是不被允許的,可通過平臺申請退回費用。

《美團打車服務協議》違規項目第二點明確規定,司機向乘客收取服務費、空調費等本無需乘客支付的費用項,暫停3-7天🎃。在美團司機服務條款中有規定,司機要積極配合乘客提出的合理服務需求,如♔開關空調、音響、窗戶等。

服務業亂收費,雖影響꧂面有限,只涉及到個別消費者,但其危害同樣不可小視,不僅加重了消費者經濟負擔,擾亂了市場秩序,敗壞了行業聲譽,而且༒還讓行業蒙羞、受辱,最終影響到了行業的健康發展。

服務業,乃現⭕代社會之重要產業,關乎群眾生活之便利,關乎經濟社會的穩健發展,在破解就業等難題方面,發揮著愈來愈重要的功能,已成為現代社會不可缺少的產業;因此,理應為其制定規則,發揮行業自律功效☂,對其露頭就打。

要引領服務♋業健康發展,規范其收費行為,當𒈔務之急,就是要切實加強行業自律,發現問題,及時亮自律之劍,對其損害行業整體利益的行為,堅持“露頭就打”,第一時間敲響警鐘,讓其他者“心生畏懼”、引以為戒。