顏值不等于質量！小熊電器產品質量好嗎？屢遭消費者投訴

顏值不等于質量!

現在種種跡象表明,小熊電器到底是傷了消費者的心。

在黑貓投訴平臺,有用戶投訴表示,3月11꧃日使用小熊養生壺,在摘壺蓋的時候左手扶壺,血流不止,發現壺嘴不知何時早已破碎,𓂃導致食指和中指劃傷,半小時后,血流依舊不止,后去醫院急診,被告知食指血管劃破需要緊急做手術縫針。食指縫了五針,花費一千多元。

事實上,我們也觀察到小熊電器的產品質量問題,已經引發了多位消費者的吐槽。有消費者反映,其今年3月8日在某ౠ電商平臺購買了一款小熊(Bear)空氣炸鍋,但是收到貨后開箱發現,產品有多處使用痕跡,并且🐻鍋體內還發現部分破裂的碎片。在消費者聯系客服后得到的回復是測試所致。消費者認為,“根據產品劃痕和痕跡,明顯是使用過的。而依據消費者權益保護法,銷售二手產品冒充新品屬于欺詐消費者,應按商品價格的3倍賠償。”

有用戶吐槽,2020年11月1日購買小熊料理棒,2021年2月份使用出現問題,♑電機不工作,要求商家立馬進行退換,告知只能兩天以后登記換貨,而且必須收到退貨后進行核實,核實完畢才能發新機,前后估計最快也要十天時間,期間根本沒有替換機可以使用。

另外,也有用戶發出“京東小熊旗艦店購買蒸蛋器,才用兩🎶次就壞掉了,申請♉無回應”、“小熊隔水電燉鍋,質量差的爆炸,連水都燒不開,還煲湯……???”、“在開水的過程中,水壺爆裂”……

更讓人震驚的是,小熊電器屢遭消𒁏🐭費者投訴外,還意外現身質檢黑榜名單,這委實辜負了消費者的信任。根據浙江省市場監督管理局(知識產權局)網站消息披露。

2020年12月31日,公布的《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監督抽查情況的通報》內容顯示,小熊料理機因產品結構不合格,遺憾登質檢黑𒉰榜。具體來看,標稱小熊電器股份有限公司、由溫州市盛通電子商務有限公司銷售的料理機(規格型號:LLJ-P03A1;生產日期/批號:20200303)不合格。不合格項為結構,執行標準、技術文件和明示質量指標為GB4706.1-2005 GB4706.30-2008 GB4806.1-2016。